to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Gecikmesi Nedeniyle Aura Üçlü Kanepe İçin Acil Müdahale Talebi
18.04.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Urfa yolu üzerindeki Modalife mağazasından Aura üçlü kanepe modelinden 2 adet satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 50.980 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.
Sipariş fişi mevcut ancak üzerinde herhangi bir numara yer almıyor. Bu süre boyunca teslimat için defalarca mağazayı aramak zorunda kaldım, hiçbir şekilde kendileri beni bilgilendirmedi. 18.05.2026 itibarıyla bir ay dolmasına rağmen, son 5 gündür de teslimata gelmiyorlar ve her seferinde “günlerimiz dolu” diyerek teslimatı erteliyorlar. Çalışanların sorumluluk almaması ve ilgisiz tavırları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ürünlerimin daha fazla geciktirilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Muhterem G. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Sayın Yetkili, 4 Mayıs'ta Modalife'dan iki adet üçlü koltuk siparişi verdik. Teslimatın 18 Mayıs'ta yapılacağı tarafımıza bildirildi. Ancak birkaç gün gecikme olabileceği söylendi ve bu durumda anlayış gösterdik. Fakat daha sonra teslimat tarihi bir hafta sonrasına, ardından tekrar ertelenerek bayramdan sonraya, 5 Haziran’a kaydırıldı. Bu süreçte her seferinde tarafımıza net bir bilgi verilmemiş ve mağduriyetimiz artmıştır. Siparişimizin bir an önce kesin teslim tarihinin netleştirilmesini ve bu gecikmeden kaynaklı yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İyi çalışmalar Elanur y***