Modalife Ortaca’da Sipariş Edilen Yemek Masası Takımı Teslim Edilmedi Ve İade Gerçekleşmedi

Muğla Ortaca’daki Modalife'tan mağazasından yemek masası takımı satın aldım. Ödememi kartla ve yaklaşık 28.000 TL olarak yaptım. Yaklaşık 15 gündür ürünü teslim etmelerini bekliyorum.

Beni arayıp “yarın getireceğiz” dediler, aynı gün içinde tekrar arayarak bu kez aldığım masanın üretiminin olmadığını, bu yüzden gönderemeyeceklerini söyleyip bambaşka, kalitesi çok düşük görünen bir modelin fotoğrafını gönderip onu teklif ettiler. Hem üretimi olmayan bir ürünü satmaları hem de sonradan gülünç derecede dandik bir masa önererek mağduriyetimi böyle gidermeye çalışmaları kabul edilebilir bir durum değil.

Ben ilk etapta aldığım, seçtiğim yemek masası takımının tedarik edilmesini istedim ancak mağaza yetkilisi yöneticilerle görüştüğünü, ürünü kesinlikle tedarik edemeyeceklerini söyledi. Bunun üzerine para iademi talep ettim. Bayramdan sonra bir hafta içinde iademin yapılacağını ilettiler fakat şu anda hâlâ paramın iadesini bekliyorum.

Bu süreçte hem ürünü teslim etmeyip hem de paramı bu kadar süre iade etmeyerek beni ciddi şekilde mağdur eden Modalife'tan Ortaca mağazası hakkında son derece şikayetçiyim ve gerekirse konuyu her platformda dile getireceğimi belirtmek istiyorum. Ödediğim yaklaşık 28.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak kartıma iade edilmesini talep ediyorum.