to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Karabağlar Şubesinde Kırık Sandalye Ayağının Temin Edilememesi
Modalife Karabağlar Bahçelievler şubesinden yaklaşık 6 yıl önce tüm evimizin koltuk, mobilya, yemek odası ve yatak odası takımını satın aldık. Aldığımız yemek odası takımındaki sandalyelerden birinin sağ ön ayağı kırıldı. Kırılan bacağı da yanımıza alarak, ayrıca fotoğraflarını da göstererek defalarca mağazaya gidip geldik.
Mağaza yetkilileri sandalye ayağının ücretli olarak temin edilebileceğini söylediler, bunu da kabul ettik; ancak aradan yaklaşık 2 yıl geçmesine rağmen bir sandalye ayağını bile temin edemediler. Ayda ortalama birkaç kez mağazaya gitmemize rağmen her gidişimizde yeniden fotoğraf istediler, fotoğrafları defalarca göndermemize rağmen hiçbir sonuç alamadık ve hâlâ kırık sandalye ile oturmak zorunda kalıyoruz.
Modalife’in, Karabağlar Bahçelievler şubesi üzerinden sandalyenin kırılan sağ ön ayağını artık daha fazla oyalamadan temin edip tarafıma ulaştırmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Gökçen M. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Sorunum giderildi teşekkür ederim
