Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Komodinin Yan Parçası Gecikiyor Ve Mağduriyet Yaşanıyor

profile
Batuhan
21 Mayıs 11:14
10

Modalife Kepez Antalya şubesinden 23 Nisan tarihinde yemek masası, oturma grubu ve yatak odası siparişi verdim. Ürünlerim teslim edilirken komodinimin yan parçası taşıma sırasında kırıldı ve bunun için yeni parça talebi oluşturuldu. Yaklaşık iki hafta bu parçayı bekledim, 9 Mayıs tarihinde gelen parçanın yanlış olduğu söylendi ve komodinin tekrar alındı. Bugün 21 Mayıs olmasına rağmen komodinimin ne zaman teslim edileceği ile ilgili bana herhangi bir bilgi verilmiyor.

Oturma grubu ve yemek masasında bir sorun yok ancak yatak odası takımındaki bu komodin problemi bir aydan uzun süredir çözülmediği için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Siparişi verdiğim şube ile sadece sipariş aşamasında muhatap oldum, yaşadığım sorunlarla ilgili ilk günden beri bütün görüşmeleri servisle yapıyorum. Servisi aradığımda ise sürekli sadece “bekleyin” deniliyor, net bir tarih, açıklama veya çözüm sunulmuyor. Komodinimin doğru ve sağlam şekilde bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

21 Mayıs 11:19 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Batuhan C. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Ertelenen Teslimatlar Ve Ciddiyetsiz Mağaza Yönetimi

profile
27 Nisan 15:36
206
1
Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Kocaeli Şubesinde Defolu Mobilya Ve Cevapsız Değişim Talebi

profile
Ömür
17 Şubat 08:25
784
Modalife Kocaeli Şubesinde Defolu Mobilya Ve Cevapsız Değişim Talebi
Modalife Kocaeli Şubesinde Defolu Mobilya Ve Cevapsız Değişim Talebi

profile
02 Eylül 2025 16:22
351

profile
Emrullah
20 Haziran 2025 10:56
744
Modalife Teslimat Sorunları Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
Modalife Teslimat Sorunları Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
Modalife Teslimat Sorunları Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
Tüm Modalife Yatak Odası Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Modalife Kategorileri