Düğün Takımında Kırık Ve Deforme Ürünler Teslim Edildi Çözüm Bekliyorum

01.10.2025 tarihinde Konya İstanbul Yolu şubesinden teslim aldığım Modalife düğün takımında ciddi sorunlar yaşadım. Kurulum sırasında berjerin ayağının kırık olduğunu, koltuk takımının kumaşında deformeler bulunduğunu ve kapaklarda çizikler olduğunu fark ettim. Teslimat anından itibaren bu problemle...
Koltuk Takımında Gevşeme Ve Ses Sorunu İçin Servis Talebi Yanıtsız Kalıyor
Modalife Mobilya’tan İstanbul Sultanbeyli mağazasından aldığım Bohem model koltuk takımında yaklaşık 2 aydır oturunca gevşeme ve gacur gucur ses gelme problemi yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, servis talep etmek istedim fakat çağrı merkezlerine bir türlü ulaşamıyorum. Müşteri hi...
Yanlış Gelen Koltuk Parçası Bir Aydır Değiştirilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Modalife İstanbul Yolu Şubesi’nden aldığım Veyron model koltuk takımının 3’lü koltuğunun başlık bağlantı yerleri yanlış geldi. Ürün tesliminden bu yana 1 aydır bu sorun çözülmedi. Her seferinde müşteri hizmetleriyle ve mağaza çalışanlarıyla iletişime geçtim, mağazaya da gittim. Ancak her defasında “...
Aldığım Mobilyalarda Kalite Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ankara'da Modalife'tan yemek masası takımı, L koltuk, çocuk odası ve yatak odası takımı aldım, 4 ay önce. 15 kilo ağırlığındaki çocuğun yattığı yatağın suntası kırıldı. Beyaz sandalyelerin hepsinden sildikçe boya çıkıyor. Leke tutmaz diye satılan L koltuğa su dökülse bile sapsarı leke kalıyor. Tekni...
Teslimat Sonrası Sürekli Arızalı Koltuk Ve Çözüm Sunmayan Modalife Karabağlar Şubesi

Modalife İzmir Karabağlar şubesinden peşin ödeme ile aldığım Cross köşe koltuk takımım, teslim edildiği ilk günden bu yana sürekli sorunlu. Hem mekanizmasında hem de süngerinde ciddi problemler var. Defalarca kez şikayetimi iletmeme rağmen, firma ürünün arkasında durmadı. Gelen servis, yeni koltuğum...
Modalife Olivya Koltuk Takımının Çekyat Moduna Geçince Düşme Tehlikesi!

Asansör Yasağına Rağmen Taşıma, Arıza Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

2 Ekim Perşembe günü Sivas Merkez Modalife mağazasından aldığım koltuk takımının teslimatı sırasında, binamızda yük taşımak için asansör kullanımının yasak olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen nakliyeciler, “Neyle taşıyalım abla? ” diyerek ısrarla koltukları asansörle taşıdılar. Sonuç olarak as...
Teslimat Sonrası Hasarlı Mobilyalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

20.09.2020 tarihinde Ankara Sincan Modalife mağazasından eşim M***** A** T***** adına Veyron koltuk takımı, masa sandalye takımı, gardırop ve yatak başlığı satın aldık. Ürünlerimiz 03.10.2025 tarihinde Ankara Akyurt’taki adresimize teslim edildi ve kurulumları yapıldı. Kurulum sırasında, taşıma ve m...
Teslim Edilmeyen L Koltuk Siparişi Ve Bilgilendirme Eksikliği

14 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Modalife satıcısından l koltuk siparişi verdim (Sipariş No: 10509852367). Teslimat adresim Bursa/Yıldırım ve ödeme olarak kredi kartı ile 16.440 TL ödedim. Sipariş sırasında bana bildirilen tahmini teslim tarihi 30 Eylül’DÜ. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesin...
Modalife'dan Aldığım Mobilyalarda Montaj Hataları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Modalife Adana Öğretmenler Bulvarı şubesinden yaklaşık 3-4 ay önce 3’lü koltuk, 2 berjer, yemek masası sandalyeleri ve TV ünitesi aldım. Toplamda yakl...
Teslimatta Yırtılan Ve Kısa Sürede Kırılan Koltuk İçin Çözüm Alamıyorum

Modalife Fethiye şubesinden aldığım baba koltuğu ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Modalife markasının kalitesine güvenerek bu ürünü tercih etmiştim; fakat yaşadığım sorunlar nedeniyle şu an korkunç derecede hayal kırıklığı yaşıyorum. Koltuk eve teslim edilirken, teslimat sırasında koltuk başları...
Aldığım Koltukta Hasar Ve İlgisizlik Mağduriyetim Sürüyor

Geçen sene İstanbul Maltepe Park AVM Modalaif mağazasından çekyat tipi bir koltuk satın aldım. Koltuk teslim edildiğinde arka kısımlarında kedi tırmalamış gibi deformasyonlar vardı ve süngeri de çökmüştü. Sorunu ilk günden itibaren hem mağazaya giderek hem de defalarca Modalaif’i arayarak bildirdim....
Teslim Edilen Mobilyalarda Kusur Ve Garanti Kapsamında Çözüm Sağlanmaması

Yanlış Koltuk Teslimatı Sonrası Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği Yaşadım
17.08.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Modalife Plazalar mağazasından Fiona köşe koltuk aldım. Satın alma sırasında elimdeki ölçüler ve videoları satıcıya göstererek, koltuğun odama uygun olup olmadığını özellikle sordum. Satıcı, koltuğun ölçülere uyduğunu, uymasa bile modüler yapısı sayesinde kurulu...
Modalife Koltukta Renk Değişimi Ve Eksik Ürünle Büyük Hayal Kırıklığı

Modalife dan aldığım koltuk kol ve alt kısmi renk değiştirdi. Görmeye 16 gün sonunda geldiler ve elimizde kumaş olmayabilir, bozulan renge döndürülebilir dediler. Ayrıca garantisinin bitmesine 1 ay varmış. Alacakları karar bu sürede yetişmezse benden nakliye ücreti alacaklarmış. Güneş yanığı deyip g...
Modalife Koltuk Tamiri İçin Ücret Alındı, Servis Yönlendirilmedi Ve Mağduriyet Yaşadım

09.09.2025 tarihinde Modalife’tan aldığım Grand model koltuğumun makaslarında arıza oluştu ve dikişler açıldığı için sünger yukarı doğru çıktı. Sorunun çözülmesi için Modalife’a başvurdum, servis kaydı oluşturuldu ve benden 2500 TL ödeme talep edildi. Ödemeyi yaptım fakat bu süreçten sonra herhangi ...
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Hasarlı Koltuk İçin Çözüm Bekliyorum

26.09.2025 tarihinde Modalife Gebze mağazasından aldığımız Bendis model koltuk takımının teslimatında ciddi sorunlar yaşadık. Siparişimizde yer almayan, alakasız bir model ve renkte berjer gönderildi. Konuyu mağazaya ilettiğimizde, yanlış gönderilen berjerin bir hafta içinde değiştirileceği söylendi...
Linen Koltuk Takımında Leke Ve Tüylenme Sorunu, Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmuyor

Modalife Mobilya’tan Diyarbakır şubesinden aldığım Linen koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü alalı henüz bir yıl olmadan, yaklaşık 4 aydır koltukların aşırı derecede leke tuttuğunu ve tüylenme sorunu olduğunu fark ettim. Bu durum hem kullanım konforunu hem de ürünün görüntüsünü olumsuz ...
Modalife'dan Eksik Ve Belirsiz Teslimat Nedeniyle Mağduriyet
2023 yılında İzmir Narlıdere Modalife şubesinden toplamda 78.000 TL peşin ödeme yaparak çeşitli mobilya ürünleri satın aldım. Ürünlerimin 05.09.2025 tarihinde teslim edilmesini istedim ve bu tarih sözleşmede de 30 Eylül teslim tarihi olarak belirtildi. Ancak, teslimat tarihinde ürünlerimin tamamı ge...
Sünger Kayması Sorunu Çözülmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Merhabalar, haziran ayında İzmir Karabağlar Zeyrek Petrol’deki mağazanızdan almış olduğum düğün paketi kapsamında Bella koltuk takımının birinde sünger kayması problemi yaşadım. 02.09.2025 tarihinde mağazadan U*** Bey ile görüşüp sorunun giderileceği söylendi, ancak döşemecinin 15 günlük izinde oldu...
Koltuk Takımında Bitmeyen Tahtakurusu Sorunu Ve İade Talebi

Eylül 2024’te Antalya Kepez Modalife şubesinden aldığım koltuk takımında yaklaşık 5 aydır tahtakurusu sorunu yaşıyorum. Başta alerji sandık fakat zamanla böceklerin koltuktan çıktığını fark ettik. Kendi imkanlarımızla defalarca ilaçlama yaptırmamıza rağmen sorun çözülmedi ve böceklerin koltuğa tamam...
Yanlış Kırlent Renkleri Ve İlgisizlik Mağduriyeti
18 Eylül’de İzmir Karabağlar Modalife mağazasından Ecobohem model koltuk takımı teslim aldım. Ancak istediğim kırlent renkleri yerine, satıcı bayan bana sormadan kendi seçtiği renkleri onaylamış. O günden bu yana, günde dört kez aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyl...
Köşe Koltuğun Ayağı Tekrar Kırıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

1 yıl önce Modalife Menderes şubesinden Fiona model köşe koltuk aldım. Ancak koltuğun plastik ayağı, 1 yıl içinde ikinci kez kırıldı ve yaklaşık 1 aydır kırık şekilde bekliyor. Bu kadar kısa sürede aynı sorunun tekrar etmesi ve kullanılan malzemenin kalitesizliği beni çok mağdur etti. Teknik servis...




















