to read complaints and reviews, or file yours.Üçlü Koltuk Siparişimin Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Modalife.com üzerinden 16.05.2026 tarihinde üçlü koltuk siparişi verdim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Kargo veya sevkiyatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bugün gün içinde müşteri hizmetlerine tam 5 defa bağlanmayı denedim, fakat hiçbirinde destek hattına ulaşıp bilgi alamadım. Hem ürünün gönderilmemesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Sipariş numaram 1778888288dBGJY’dir. Ürünümün bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Can Ş. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Sevgili arkadaşım, "Talep ve şikayetleriniz için 4446632 sen bize ulaşabilirsiniz" yazmanız bir şey ifade etmiyor. Zaten oradan ulaşamadığımız için buraya yazıyoruz. Bizim hatamız önce buradaki şikayetleri okumadan sipariş vermek. Tabii ki bu hata bir defalık. Şu an Modalife gördüğüm yerden uzak durmayı tercih ediyorum. Firma için önemli olmadığını, bir kalite politikası olmadığını anlıyorum. Bu şikayeti, benim yaptığım hatayı yapmayıp, alışveriş öncesi bu şikayetleri birinin okumasını umarak yazıyorum. Özcan Tonga'yı bu şikayetlerin sıklığı konusunda bilgilendiriyor musunuz? Saygılar, kolay gelsin.
