to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Bohem Koltuk Takımındaki Dikiş Patlamaları Ve Renk Solması İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Modalife’den Diyarbakır Kayapınar şubesinden aldığım Bohem koltuk takımımda, ürünü çok yeni kullanmama rağmen kısa sürede dikiş patlamaları ve kumaşta belirgin renk solmaları oluştu. Ürünü aldıktan sonra bu sorunların ortaya çıkması beni hem kullanım açısından hem de görsel olarak ciddi şekilde rahatsız etti.
Bu şikayetimi 8 Kasım 2025 tarihinden itibaren defalarca iletmeme rağmen yaklaşık 8 aydır “sorununuz çözülecek” denilerek sürekli oyalanıyorum ve şu ana kadar ne bir servis gönderildi ne de somut bir işlem yapıldı. Ürünü bu kusurlu haliyle kullanmak zorunda bırakılmam beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Bohem koltuk takımımda yaşadığım dikiş patlaması ve kumaş renk solması sorunlarının giderilmesi için, ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunum kısa süre içinde çözülmediği takdirde, yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Sayın Gamze B. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Ben geçen yıl kasım ayından beridir bu sorunla ilgili sizlere ulaşıyorum ama ne yazık ki bir türlü bir çözüm bulamadınız ve defalarca erteleme yaptınız rica ediyorum en kısa sürede çözüm bulunsun yoksa tüketici hakemliğine şikayet etmek durumunda kalacağım
Hala geri dönüş yapan olmadı
