
Fatura Kesilmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu

Geçtiğimiz hafta Modaaksaa internet sitesinden 5 Şubat 2026 tarihinde gri altüst takım satın aldım ve 1.486,65 TL ödedim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sitede tanıtılan görsel ve renklerle hiçbir şekilde uyuşmadığı için ürünü iade ettim. İade kargom, 9 Şubat 2026 Pazartesi günü, İstanbul Sultangaz...
Modaaksa Kadın Triko Takım Hızla Bozuldu, Garanti Ve İade Reddi

03.11.2025 tarihinde Modaaksa adlı siteden kadın triko ikili takım satın aldım. Ürünümü kredi kartı ile, yaklaşık 1.500 TL ödeyerek aldım. Aldıktan sonra henüz 3 hafta bile geçmeden, ikinci giyişimde takımın her yeri tiftiklendi, kumaşı gözle görülür derecede inceldi ve ürün kullanılmaz hale geldi. ...
Moda Aksa Kullanılmış Ürün Gönderdi

Yanlış Ürün, Sürekli Oyalama Ve İade Sorunu: 1.600 TL'm Hala Geri Ödenmedi

30 Kasım’da Moda Aksa’dan 857266024 numaralı siparişimle bir kaban satın aldım. Ancak kaban beklerken bana eşofman takımı gönderildi. Çalışıyor olmama rağmen, yanlış gelen ürünü üç gün içinde kargo şubesine benim götürmem gerektiği konusunda sürekli baskı yapıldı. Kabanı bana gönderebilmeleri için, ...
Moda Aksa Eksik Gönderilen Ürün İçin İade veya Teslimat Talebime Cevap Alamıyorum
Modaaksa’dan 5.11.2025 tarihinde vermiş olduğum 156021823 numaralı siparişim 14.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Siparişimde yer alan “Alo takım acı kahve l beden” ürünüm paketin içinden çıkmadı, eksik gönderim yapıldı. Durumu fark eder etmez Modaaksa ile iletişime geçtim. Kamera kayıtlarına bakılac...
Eksik Ürünler Ve Cevapsız Değişim Talebi: Siparişim Mağduriyetle Sonuçlandı

13.10.2025 tarihinde Moda Aksa uygulaması üzerinden 129220976 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan “alven sık Dokuma Premium triko takım kırık bej” ve “asimetrik modal takım siyah” ürünleri kargodan çıkmadı, yalnızca kaban teslim edildi. Ayrıca kabanın bedeni dar geldiği için değişim taleb...
Siparişim Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor

20 Eylül tarihinde Modaaksa’dan “Line keten pinterest elbise (sarı) ” ve “geniş kol tasarım takım” olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 684598041. Ancak bu iki ürünüm bugüne kadar teslim edilmedi. Aradan geçen süreye rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte Modaaksa müşt...
Sipariş Gecikmesi Ve Sürekli Değişen Teslimat Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağduriyet

09.09.2025 tarihinde Moda Aksa internet sitesinden 707561290 numaralı siparişimle ceket ve ikili takım aldım. Toplamda 2.548,10 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişten sonraki ilk hafta müşteri ...
İade Talebim Yanıtsız Kaldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Modaaksaa’dan HM etekli çuval takım adlı ikili takımı 810867745 sipariş numarasıyla satın aldım ve 1500 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında poşeti yırtık ve kirliydi. Kargo şirketi (Aras Kargo) ürünü bu şekilde teslim etmedi ve iade etti. Bu süreçte hem WhatsApp değişim-iade hattı hem de Instagr...
Siparişim Teslim Edilmedi İade Ve Ücret Talebime Dönüş Yapılmıyor
Modaaksa’dan 28 Ağustos tarihinde 291886501 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan “Önü düğmeli vual elbise kahve” isimli ürün tarafıma hiç teslim edilmedi, herhangi bir açıklama veya ücret iadesi de yapılmadı. Ayrıca, siparişimdeki “Viral H&M takım kiremit, full astarlı H&M etekli vual ta...
İade İşleminde Tekrar Kargo Ücreti Alınması Mağduriyeti

08.09.2025 tarihinde Moda Aksa’dan 'Etekli Arabık Keten Takım' isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 499081654. Üründen vazgeçtiğim için iade etmek istedim. Satın alırken kargo ücreti ödememe rağmen, iade işlemi sırasında da Aras Kargo ile 80 TL kargo ücreti ödemem gerektiği söylendi. Müşteri...
Moda Aksa’dan Aldığım Takımda Kesim Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

28.07.2025 tarihinde Moda Aksa’nın resmi internet sitesinden 1599 TL ödeyerek bir etekli takım satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bir süre kullanmadım, ancak ürünü kullanmaya başladığımda eteğin bir tarafının çok kısa, diğer tarafının ise çok uzun olduğunu fark ettim. Muhtemelen bir kesim hata...
Moda Aksa Yanlış Ürün, Ekstra Masraf ve Cevapsızlıkla Mağdur Edildim

Modaaksa web sitesinden özel bir gün için aldığım takımı yanlış olarak gönderdikleri yetmiyor gibi bir de insanı s*lak yerine koyuyorlar. Sizin bu basit hatanızın bedelini neden müşteri ödüyor? Size bir şey olmuyor nedense. Yanlış ürün gönderen sizlersiniz ama zamanından harcayıp kargoya götürmek zo...
İlk Yıkamada Parçalanan Ürün Ve İade Sorunu
Modaaksa Online sitesinden 01.08.2025 tarihinde sipariş numarası 631537830 ile etekli bir takım satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra toplamda 14 gün kullandım ve yalnızca bir kez, etiketteki yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde, 30 derecede ve kısa programda yıkadım. Ancak ürün, ilk yıkama...
İndirimli Ürünün İadesi Kabul Edilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Moda Aksa'nın internet sitesinden 5 Ağustos’ta “Sık pile vual takım yandan bağlamalı zarif elbise” sipariş ettim. Ürün 7 Ağustos’ta elime ulaştı. Elbiseyi hiç kullanmadan, sadece denedim ve beğenmediğim için aynı gün iade talebi oluşturmak istedim. Siparişim indirimliydi fakat sipariş sırasında “iad...
Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Moda Aksa sitesi üzerinden yaptığım 185100098 numaralı siparişimde, 3.085,10 TL tutarında full astarlı H&M etekli vual krem takım ve bel pileli keten elbise aldım. Ürünler hakkında bilgi almak istiyorum. Gerekirse iade olsun, müşteriyi mağdur ediyorlar. 11 gün önce sipariş oluşturdum, hâlâ gelmedi. ...
Kargom Kayboldu Satıcı Ve Kargo Şirketi İlgilenmiyor

Modaaksa satıcısından bir takım almıştım. Ürün Aras Kargo şirketinin hatası sebebiyle kayboldu. Aras Kargo şirketine kargomu istiyorum dediğimde gidin şikayet edin. Paranız neyse öderiz dedi. Satıcıya yazdım. Ben de teslim edildi. Görünen belge onlarda teslim edilmemiş görünüyordu. İlgilendiklerini ...
Modaaksa'dan Aldığım Takımların İadesinde Sorun Ve İletişimsizlik

Modaaksa sitesinden 2 tane takım aldım. Birinin rengini beğenmedim diğeri de defolu geldi. İade etmek istediğimde 3 al 2 öde kampanyası olduğunu sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ben öyle bir kampanyadan yararlanmadığımı ve iade etmek istiyorum dedim va hala geri dönüş yapmadılar.
Yanlış Beden Gönderildi, İletişim Sağlanamıyor

27.05.2025 tarihinde Moda aksa dan aldığım etek gömlek takımının altüst bedenleri farklı gönderildi. Takımı kendilerine geri yolladığımda iade mi yoksa değişim mi isteyeceğimi sordular daha da iletişim kuramadık. Sık sık yazmama rağmen asla iletişim kuramıyorum.
Etiketsiz Ürün Ve Haksız Kargo Ücreti Kesintisi

Modaaksa sitesinden takım aldım, hediye olarak gönderecektim. Ürünün hiçbir şekilde etiketi yoktu, iç etiketi dahi bulunmuyordu. Bu şekilde hediye veremeyeceğim için ürünü iade ettim. Sorun kendilerinde olmasına rağmen kargo ücretini kestiler. Fotoğrafları da göndermiştim. Modaaksa'dan son alışveriş...
Aldığım Tesettür Takım Şeffaf Çıktı Ve Etek Yıkamada Kısaldı

Şimdi arkadaşlar, ben tesettürlü biri olarak buradan iki tane yazlık etekli takım aldım. Birinin beyaz rengi iç kısmı tamamen gösteriyor. Böyle bir ürün tesettür butiğinde nasıl satılır? Fotoğraflara bakarak alışveriş yapıyoruz. Bari ona göre fotoğraf yükleyin de ne aldığımızı anlayalım. Neyse, diğe...
Siparişim Teslim Edilmedi, Canlı Destek Ve Kargo Yanıtsız Kaldı

Bayram için Moda aksadan bir takım sipariş etmiştim. Ürün elime ulaşmadığı halde sipariş durumu teslim edildi deniyor. Önce kargoyla iletişimi geçtim durumu düzeltmek için sonra Moda aksa canlı destekle fakat telefonlarım açılmıyor. Yanıt verilmiyor. Ürün orta da yok kayıp maalesef. İnternetten satı...









