Açıkça Belirtilen Aynı Gün Kargo Gecikti Ve Mağduriyetim
Moda Aksa’dan 30.07.2026 tarihinde üç adet takım siparişi verdim. Sipariş oluştururken hafta içi 17.00’ye kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek, evde bulunamayacağım için özellikle hızlı gönderim beklentisiyle yaklaşık 6.000 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak alışveriş yaptım.
Ancak üzerinden yaklaşık iki gün geçmesine rağmen 440790815 numaralı siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle planlarım aksıyor ve ürünü teslim alabileceğim zaman aralığı da daralıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını ve sitede belirtilen teslimat vaadine uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Siparişlerimden bir ürün ön sipariş olduğu için kargolama süreci yaklaşık 5 günmüş sipariş verdiğim tarihten itibaren 5 gün geçti ve hala ürünler hazırlanıyor olarak görünüyor
Ön sipariş süresi doldu henüz bir bilgilendirme yapılmadı WP üzerinden ulaşmaya çalışsam da bir muhatap bulamadım


