Modaaksa’dan Gelen Ceket Takımı Beden Ve Boy Uyumsuz, İade Talebine Cevap Yok

Modaaksa’dan internet üzerinden bir ceket takım satın aldım ancak ürün hem beden olarak dar hem de boy olarak kısa geldi. Bu nedenle firma ile iade veya değişim için iletişime geçmek istedim.

Bugün hem telefonla arayarak hem de yazarak kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlara bakmıyorlar ve mesajlarıma cevap vermiyorlar. Müşteriyle iletişim kurulmaması ve yaşadığım sorunla ilgili hiçbir dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor.

Küçük ve kısa gelen ceket takımı iade ederek başka bir model takım almak istiyorum. Sipariş numaram elimde mevcut, gerekli işlem için kendilerinden en kısa sürede dönüş bekliyorum.