Millenicom Yanlış Bilgilendirme

Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde yaklaşık 2 aydır 3 dakikada bir kopma yaşıyorum. Bu nedenle evde hi...çbir şey izleyemiyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki defa aradım. Son olarak Türk Telekom ekiplerinin geldiği, bina içinde işlem ya...

Millenicom’dan 70 Mbps’lik internet paketi aldık ancak baştan itibaren ne hız ne de hizmet olarak vaat edilenin çok altı...nda bir hizmet aldık. İlk günden beri sürekli kesintiler yaşadık, hız da çoğu zaman 10 Mbps civarında kaldı, sonrasında ise onu bile alamaz hale geldik. 20. Günün sonunda yeniden u...

Tam 3 gündür Millenicom kaynaklı internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tam 10 kez aramama rağmen... zerre kadar ilgilenilmedi, hiçbir somut adım atılmadı ve sadece ezberlenmiş cümlelerle oyalandım. Fatura kesmeye gelince son derece hızlı olan bu kurum, iş hizmet vermeye ve kriz ...

5735410 abone numarasıyla Millenicom müşterisi olarak aboneliğimi 15.08.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrası mod...em, ont cihazı, güç adaptörleri ve kabloların tamamını eksiksiz şekilde tek bir kutu içinde, darbelere karşı sabitleyerek 17.08.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile firmaya gönderdim....

Millenicom üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım, başvuru ekranında da görüldüğü üzere 13.08.2026 tarihinden ber...i tüm aşamalarım tamamlanmış olmasına rağmen 13 gündür kurulum için kimse gelmedi. Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda acil talep oluşturulduğu ve 3 gün içinde kur...

Millenicom’a 22 Ağustos’ta ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç iki gün içinde acil kurulum yapılacağ...ı bilgisi verildi; ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen ne bir şey geldi ne de arama yapıldı. Buna rağmen sistemlerinde sanki beni aramışlar ve ulaşamamışlar gibi “aradık, ula...

Millenicom ev interneti aboneliğimi bugün iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Aboneliğimin taahhütsüz olduğ...unu bilerek bu hizmeti tercih etmiştim. Ancak telefonda, taahhüdüm olmadığı halde iptal durumunda cayma bedeli çıkarılacağı ve modemi iade ederken kargo ücretinin de faturama yansı...

Millenicom’a başka bir internet sağlayıcısından geçiş yapmak istedim. Geçiş sürecinde defalarca kez özellikle modem deği...şimi olup olmayacağını sordum. Her seferinde aynı modemi kullanmaya devam edeceğim söylendi ve modem değişimi olmayacağı açıkça ifade edildi. Ancak dün ve önceki gün yaptığımız te...

Yaklaşık 3 yıldır Millenicom’dan internet hizmeti alıyordum. Son dönemde yaşadığım sorunlar ve hizmet anlayışlarındaki m...emnuniyetsizlik nedeniyle aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında benden modemlerini iade etmem istendi ve bana bir gönderi kodu verileceği söylendi. Ancak defalarca aramama r...

Millenicom üzerinden 36 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır düzenli olarak internet kopmal...arı ve hız düşüşleri yaşıyorum, bu nedenle sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Home office çalıştığımı ve işimi internet üzerinden yürüttüğümü daha önce defalarc...

Millenicom’dan 17.07.2026 tarihinde 100 Mbps fiber, taahhütsüz olduğunu özellikle defalarca teyit ederek bir internet pa...keti satın aldım. Aylık ödememin 669 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak ilk günden itibaren internet hizmeti neredeyse kullanılamaz durumdaydı, sürekli kopma ve kesintiler yaşadım. ...

Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek için 7 Temmuz’da telefonla arama yaptım. Görüştüğüm kişi, iptal bir...iminin beni arayacağını söyledi ancak sistemde eski numaram kayıtlı olduğu için kimse benimle iletişime geçmedi. Buna rağmen internet hizmetim kesildi. Ben iptal için aramama ve g...

9661582 numaralı Millenicom aboneliğimde yeni taahhüdüm 01.05.2026 tarihinde başladıktan yaklaşık bir ay sonra, 20 Hazir...an’dan bu yana genel arıza sebebiyle internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için teknik ekip toplam dört defa geldi; bu süreçte modem değişti, port değişt...

Millenicom internet aboneliğim sırasında bana, almış olduğum modem ücretinin aylık faturama 150 TL olarak yansıtılacağı ...ve 1 yıl sonunda modem ücretinin biteceği bilgisi verildi. Ancak modem bedeli bir anda faturama toplu şekilde yansıtıldı ve şu anda hem bu tutarla hem de üzerine işleyen gecikme fa...

Millenicom’a ait 9411682 numaralı internet aboneliğimiz için farklı bir adrese taşınmamız sebebiyle nakil talebinde bulu...nduk. Nakil için adresimize gelen görevliler modemimizi değiştirdi ve eski modemi Türk Telekom’a teslim etmemiz gerektiğini söyledi. Ancak bu teslimat için herhangi bir son tarih y...

Millenicom abonesiydim, temmuz ayında internet hizmetimi kapattım ve cihazları eksiksiz şekilde kutusuna koyup kargoladı...m. Buna rağmen firma cihazın eksik olduğunu söyleyip benden 2.500 TL talep etti. Kutuyu hazırlarken tarih, saat ve içine koyduğum ürünlerin hepsini tek tek gösterdiğim bir video çe...

Millenicom ile yaşadığım abonelik iptali ve modem iadesi sürecindeki iş bilmezlikten dolayı şikayetçiyim. Üniversite yıl...larım boyunca yaklaşık üç yıl Millenicom kullandım ve her sene sonunda boş yere 3–4 ay abonelik ücreti ödememek için yasal hakkım doğrultusunda abonelik iptali yaptım. Modem kiralı...

Millenicom’a Superonline’dan geçiş yaparak 29.07.2026 tarihinde VDSL hizmeti almaya başladım. Geçiş sürecinde görüştüğüm... müşteri temsilcisi bana hiçbir sorun yaşamayacağımı iletmesine rağmen, bu tarihten itibaren internet bağlantımda her gün sorun yaşamaktayım. Yaşadığım problemlerle ilgili birçok ...

Millenicom’a 100 Mbps fiber internet hizmeti için geçiş yaptım. Bana önce V...DSL’e, ardından kısa süre içinde fiber internete geçiş yapılacağı, bu süreç...

Millenicom’a VDSL başvurusu yaptıktan sonra geçiş süreci uzayınca telefonla arayarak başvurumu iptal etmek istediğimi il...ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi başvurunun iptal edildiğini söyledi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen başka bir operatöre geçmek istediğimde başvurumu alamadıklarını, s...

Yaklaşık 5 yıldır Millenicom internet aboneliğim bulunuyordu. Geçen ay internetimi iptal ettirdim ve iptal sürecinde tar...afıma internet modem cihazını iade etmem gerektiği bilgisi verildi. Ben de modem cihazını, Millenicom’un yönlendirdiği kargocuya eksiksiz şekilde teslim ettim. Daha sonra tarafıma ...

Millenicom’dan yaklaşık 1 aydır internet kurulumumun tamamlanmasını bekliyorum. Başvuru sonrası adrese gelen teknik ekip... hat çekimini yapmadı, bağlantıları da tamamlamadı ve kurulum eksik şekilde bırakıldı. Bu nedenle uzun süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...