to read complaints and reviews, or file yours.Ana Dağıtım Kabin Arızası Nedeniyle Haksız 1.000 TL Ücret Talebine İtiraz
Millenicom üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 17.09.2026 tarihinde UEDAŞ kaynaklı bir elektrik kesintisi sonrası Türk Telekom’a ait ana dağıtım kabinindeki portların, yani elektronik kartların yandığı ve değiştirildiği söylendi. Bu arızanın ardından Millenicom tarafından bana, ana kabin ve ankastre kısmının benim bina iç tesisatım olduğu belirtilerek 1.000 TL’lik bir ücretin faturalandırılacağına dair SMS gönderildi.
Bu ücrete itiraz ettim ve arızanın içeriğine, yani teknik olarak neyin arızalandığına dair yazılı bir bilgi talep ettim. Ellerinde böyle bir bilginin olmadığı, buna rağmen ücretin benden talep edildiği açıkça ifade edildi ve itirazım kabul edilmedi. UEDAŞ kaynaklı bir elektrik kesintisi sonrası, Türk Telekom’a ait olduğu söylenen ana dağıtım kabinindeki arızanın “bina iç tesisatım” gibi gösterilip 1.000 TL’lik bedelin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum; bu yaşadıklarımdan sonra Millenicom tam anlamıyla pişmanlıktır.
Altyapı ve ana dağıtım kabini kaynaklı bu arıza için talep edilen 1.000 TL’nin iptal edilmesini, bu ücretin faturama kesinlikle yansıtılmamasını ve konuya ilişkin tüm teknik tespit ve arıza kayıtlarının tarafıma yazılı olarak paylaşılmasını talep ediyorum. Millenicom pişmanlıktır, lütfen yaklaşmayınız.
