Millenicom Yanlış Bilgilendirme

Millenicom'dan taahhütsüz internet paketi satın aldım, aktivasyon tarihi 17.07.2026 (100 Mbps, Yalın Fiber v1). Yaklaşık... 2 hafta sonra iptal etmek istediğimde telefonda 5.000 TL cayma bedeli talep edildi. Oysa hem hesap ekranımda hem sözleşme özetimde tarife türü açıkça "Taahhütsüz" yazıyor, hiçbir ...

Millenicom’dan kullandığım 35 Mbps’e Kadar Gerçek Sınırsız Tarife aboneliğim için 31.07.2026 tarihinde adres değişikliği... sebebiyle müşteri hizmetlerini arayarak hat nakil talebi oluşturdum. Başvuru sırasında bana 3 ile 7 gün arasında bağlantı yapılacağı taahhüt edildi. Bugün 13.08.2026 olmasına rağm...

Millenicom ev internet aboneliğimde, aslında sabit telefonum olmamasına rağmen sabit telefon hizmetiyle ilgili işlem yap...maları ve bunun ardından yaşanan DSL ışığı sönme sorununa 02.08.2026’dan beri çözüm bulunamıyor. Sabit telefonum olmadığı halde nasıl sabit telefon işlemi yapıldığı ve bu işlem son...

5777339 numaralı Millenicom taahhütsüz internet abonesiydim. 4 ay boyunca 440 TL olarak anlaştığımız 35 Mbps internet hi...zmetim 27.04.2026 tarihinde başladı. Taahhütsüz bir hizmet olduğundan sürecin bu şekilde devam edeceğini düşünerek kullanıyordum. 13.08.2026 tarihinde Millenicom tarafından arandı...

Millenicom’a İstanbul Üsküdar’daki adresim için internet üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvurum al...ındı, sonrasında arandım, her şey olumlu ilerledi ve sözleşmeler onaylandı. Abonelik işlemlerimin devam ettiğine dair SMS de aldım. Ancak yaklaşık bir hafta sonra, xdsl numaramın ...

Millenicom’a 03.08.2026 tarihinde yeni internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru öncesinde ve sonrasında tüm e...vraklarımın tam olduğu müşteri temsilcileri tarafından üç kez teyit edilmesine rağmen, aradan 10 iş günü geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte neredeyse her gün ...

Millenicom’da 5784809 numaralı internet aboneliğimi sonlandırdım. Abonelik kapsamında tarafıma teslim edilen modem cihaz...ını eksiksiz şekilde iade ettim. Buna rağmen bugün tarafıma, ont cihazının iade edilmediği gerekçesiyle 2500 TL tutarında cihaz bedeli yansıtıldığına dair SMS ulaştı. Şirketinizin...

Yaklaşık bir aydır Millenicom evde internet aboneliğimi kullanıyorum. Son bir haftadır ise özellikle sabah 09.00 ile gec...e 00.00 saatleri arasında sık sık kesintiler yaşıyorum ve bu saatler arasında çoğu zaman tamamen internetsiz kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise altyapı denetimi olduğu ...

Fttc (Sokağa Kadar Fiber) altyapı ile müstakil evimde 96 Mbps download, 15 Mbps upload stabil kullanıyordum. 12 Temmuz 2...026'dan beri 1 aydır çözülemeyen arıza yaşıyorum. 12 Temmuz'da internet koptu, arıza kaydı açtım. Gelen ekip "sorun modemden kaynaklı olabilir" dedi. Yedek modemle test ettim soru...

5735999 numaralı Millenicom 35 Mbps internet aboneliğimde “Arkadaşını getir” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampany...aya göre getirdiğim arkadaşım 4 ay boyunca aboneliğini kullandıktan sonra benim faturama indirim yansıtılacağı açıkça belirtilmişti. Şu an aylık bu indirim hiçbir şekilde uygulanma...

Millenicom’a 5783672 numaralı aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kısa süre önce Turkce...ll’den Millenicom’a geçiş yaptım. Bağlantı için gelen ekip, Turkcell’in ont cihazını kullanmaya devam etti, ve bu cihazı Turkcell’e teslim etmem gerektiği konusunda bana herhangi b...

3,5 seneye yakın Millenicom ile çalıştım, son 6-7 aydır internetten verim alamadım ve çekim problemi yaşadım. 4-5 kere a...rıza kaydı açtım gelip baktılar ilgilendiler ama bir sonuç çıkmadı. Geçen hafta taşınırken bir önceki evimdeki fiber modemi kargo ile yollamamı söylediler yolladım. Ve uzman biriml...

Yaklaşık 4 ay önce 275 TL karşılığında, 100 Mbps’e kadar sınırsız VDSL internet paketini kullanmak üzere ıss değişikliği... yaparak Millenicom’a geçtim. Geçiş sürecinde müşteri temsilcisine kampanya koşullarını defalarca sordum, özellikle 275 TL’lik paket ücreti konusunda net teyit aldım. Mart ayının ...

Millenicom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, kurulum için arandığımda iki gün şehir dışında olacağımı özellikle b...elirttim ve kurulumun iki gün sonra yapılmasını istedim. Buna rağmen ertesi gün arandım, şehir dışında olduğumu tekrar söyledim ve görüşmemizde çarşamba günü için sabah 09.00–12.30...

Millenicom ev interneti aboneliğimi 1 Ağustos’ta nakil ettim. Ardından bana herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan SMS... ile nakil ücreti ve bağlantı ücreti yansıtıldı, ayrıca modem ve ont cihazını iade etmem istendi. İade için MNG Kargo üzerinden kullanmam gereken bir kargo kodu gönderildi. Belirt...

31 Temmuz 2026 tarihinde TurkNet’teki internet aboneliğimi Millenicom’a taşımak için başvuru yaptım ve bu tarihte eski a...boneliğim iptal edildi. Millenicom ise bağlantımı ancak 2 Ağustos 2026 tarihinde aktif edebildi ve bu süreçte evime yönlendirdikleri Türk Telekom ekibi eski modemi söküp yeni bir m...

30.03.2026 tarihinde Millenicom’dan 4 ay indirimli, aylık 369 TL olacak şekilde internet aboneliği başlattım. 27.07.2026... tarihinde de aboneliğimi iptal ettirdim. Bu tarihleri de dahil ettiğimizde toplamda 120 gün, yani 3 ay 27 gün abonelik kullanmış oldum. Ancak ilk faturam, 30.03.2026–31.03.2026 a...

Millenicom üzerinden yeni başlattığım ev interneti aboneliğim sırasında çağrı merkezi yetkilisiyle yaptığım görüşmede, k...urye/kargo hizmetinin tamamen ücretsiz olduğu tarafıma açıkça beyan edildi. Buna rağmen 31.07.2026 tarihinde düzenlenen ilk faturamda “Kargo Ücreti” adı altında 200,00 TL tutarında...

11.07.2026 tarihinde Millenicom internet hizmeti aldım. 15.08.2026 tarihinde altyapı kaynaklı olduğu belirtilen arıza ne...deniyle internetim kesildi ve yaklaşık bir aydır hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmediği gibi, çözüm tarihi sürekli ileriye atıldı. Soru...

Millenicom üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetimde yaşadığım gecikme faizi ve kısıtlama ücreti uygulamalarının ma...kul ve hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. 10.08.2026 tarihli faturamda, kısa süreli bir gecikme olmasına rağmen asıl borç tutarına kıyasla orantısız derecede yüksek gecikme faizi...

Geçen hafta Cumartesiye kadar yine fena değildi internetten bir şey indirmediğiniz sürece pek bir sorun yoktu indirme hı...zı hep çok kötüydü. Gel gelelim geçen hafta cumartesi bölgesel arıza vardı 2-3 güne ancak hallettiler (! ) Sonra daha da tat vermedi. 9-10 gündür mağdur ediliyorum. Önce hız gözle ...

Millenicom’dan 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Temmuz ayından beri hem faturamda hem de hizmette ciddi sorunlar y...aşamaktayım. Bana daha önce faturama indirim uygulanacağı söylenmesine rağmen, son temmuz faturamda bu indirim hiçbir şekilde yansıtılmadı ve faturam beklediğimden çok daha yüksek ...