to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Ve Düzensiz Faturalar İçin Düzeltme Talebi
10 Eylül 13:0689
4 Yıldır Kullandığım Millenicom’dan aldığım 100 Mbps taahhütsüz internet hizmeti için son 3 aydır düzensiz ve yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde faturamın yaklaşık 700 TL gelmesi gerekirken özellikle ağustos ayına ait faturam 939 TL olarak kesilmiş.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım ve sorunumu iletemedim. Faturadaki bu farkın neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Haziran Temmuz Ağustos ayına ait hatalı olduğunu düşündüğüm faturamın incelenerek tutarın sözleşmemdeki ücrete göre düzeltilmesini ve sonraki aylarda da faturalarımın taahhütsüz paket bedeline uygun olarak kesilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde firma değiştireceğim
