to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası Hatalı 5.200 TL Fatura
10.07.2026 tarihinde Millenicom üzerinden taahhütsüz internet aboneliği başlattım. 11.07.2026 tarihinde altyapı kaynaklı bir arıza oluştu ve bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Bu arızanın çözülmemesi üzerine 21.07.2026 tarihinde 5795036 numaralı taahhütsüz aboneliğimi iptal ettirdim.
İptal sürecinde müşteri hizmetleri, tarafıma yalnızca 1.000 TL bağlantı ücreti yansıtılacağını açıkça belirtti ve ben de bu koşulu kabul ettim. Aynı tarihte modem ve modeme ait tüm parçaları eksiksiz şekilde iade ettim ve iadenin sorunsuz bir şekilde kabul edildiği ifade edildi. Buna rağmen 14.08.2026 tarihinde hesabıma 5.200 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm.
Başlangıçta tarafıma bildirilen 1.000 TL bağlantı ücreti dışında, hiçbir şekilde onay vermediğim bu 5.200 TL’lik fatura tutarının hatalı olduğunu düşünüyorum. İptal sürecinde belirtilen şartlara uygun olacak şekilde faturamın incelenerek düzeltilmesini ve yalnızca bilgi verildiği gibi bağlantı ücretiyle sınırlandırılmasını talep ediyorum.
