to read complaints and reviews, or file yours.Millenicom ev interneti müşterisiyim ve bugün müşteri hizmetlerini aradığımda son derece amatör ve yetersiz bir ekiple k...arşılaştım. Şikayet ve öneri arasındaki farkı bile bilmeden konuşan, neye hizmet ettiğini anlamadığım bir müşteri temsilcisiyle görüştüm. Verdikleri hizmet bu kadar kalitesizken vı
Yaklaşık üç yıldır evimde Millenicom internet aboneliği kullanmaktayım. Aboneliğimi iptal etmek istememe rağmen günlerdi...r bu talebimi resmi olarak iletebileceğim hiçbir kanala ulaşamıyorum. Son bir hafta içinde neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım; ancak her seferinde s
Millenicom üzerinden 5739852 abone numarasıyla kullandığım 100 Mbps’e kadar kotasız, gerçek sınırsız internet paketimle ...ilgili 25.07.2026 tarihinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25.07.2026 sabahı saat 05.00 sularında internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren hizmet alamıyorum. Aynı g
5166492 abone numaralı Millenicom kullanıcısıyım. İkamet değişikliğinden dolayı nakil yaptırmak istedim, gerçekten pişma...n oldum. 11 gün oldu, hâlâ internet bağlayamadılar. Uzman departmana her bağlandığımda “bugün çözeceğiz, sizi öncelikli olarak aldık” diyorlar ama bu gerçekleşmiyor. 5 farklı temsi
Millenicom ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda nakil işlemi... için görüşürken beni kampanya birimine aktardılar. Kampanya biriminde görüştüğüm, adının K***** olduğunu söyleyen müşteri temsilcisi, “arkadaşı getir gibi düşünün” diyerek işlem y
Millenicom internet aboneliğim kapsamında yaşadığım bir arıza için gelen teknik ekip, sorunun tamamen altyapı kaynaklı o...lduğunu açıkça belirtti. Evimde veya bina içinde hiçbir çalışma yapılmadı, herhangi bir müdahalede bulunulmadı. Buna rağmen sistemde gerçeğe aykırı şekilde “ev içi çalışma yapıldı”
Yaklaşık 4 yıldır Millenicom üzerinden 100 Mbps limitsiz internet hizmeti almaktayım. 20 Haziran’da aboneliğimi iptal et...tirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal kararımın geri alınması için gerçekte olmayan bir kampanyadan bahsedildi ve bir ay daha eski faturam üzerinden ücretlendirileceği
Millenicom ile yaşadığım bu deneyim nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. İnternet aboneliği sırasında bana öne...rilen çift antenli modemi, firmaya güvenerek kabul ettim. Daha sonra aynı model modemin birçok internet mağazasında kargo dahil yaklaşık 800 TL'ye satıldığını gördüm ve buna ilişki
"Arıza kaydının ertesi günü ekipler bizzat gelip müdahale etti. Sorun çözüldü teşekkür ediyoruz."
Hali hazırda kullandığım internet aboneliğimi sadece daha uygun fiyat politikası sebebiyle Millenicom’a taşımak istedim.... Sürecin başında her şey gayet güzel ve tatlı dille ilerledi, ancak yaklaşık 3 gündür geçiş süreci bir türlü tamamlanmadı ve şu an internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığı
Millenicom abonesiyim, yeni taşındığım eve internet nakil işlemi için 2 Temmuz tarihinde başvuruda bulundum. Ancak 13 Te...mmuz’da aradığımda, o güne kadar defalarca 2 Temmuz’da başvuru yaptığımı söyleyen operatörlere rağmen sistemde herhangi bir başvuru dahi görünmediği söylendi. Bugün 22 Temmuz olmas
Millenicom’dan aldığım ev interneti hizmetinde neredeyse her ay, en az bir gün boyunca internet tamamen kesiliyor. Sözle...şmem 1 yıllık olmasına rağmen bu süre içinde düzenli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum ve gün boyu internete erişemiyorum. Her aradığımda veya destek almaya çalıştığımda, altyapı
Millenicom’dan ev interneti için telefonla sözlü olarak başvuruda bulundum. Görüşmede özellikle kurulum ücreti olmayacağ...ını belirttiler. Ancak daha sonra ayda 100 TL olmak üzere 12 ay boyunca, toplamda 1.200 TL kurulum ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi ve gelecek ay kesilecek ilk faturamın 629 TL
Millenicom internet hattımı 14.07.2026 tarihinden beri dondurmak istiyorum ancak online işlemler üzerinden her denememde... “Sistemsel bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hattı dondurma adımına geldiğimiz
Yaklaşık 3 ay önce Millenicom’dan taahhütsüz olduğunu söyleyerek sabit internet aboneliği başlattım. Ancak bu süre boyun...ca hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, internetim hiç bağlanmadı. Buna rağmen her ay sanki hizmet veriliyormuş gibi tarafıma fatura kesilmeye devam edildi. Bu süreçte en az 10 kez m
Millenicom internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tam kesinti yaşıyorum ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.... Arıza kaydı açmama rağmen her aradığımda “yarın geleceğiz” denilmesine karşın kimse gelmiyor ve sorun çözülmüyor. Sürekli ertelenen ve yerine getirilmeyen bu sözler nedeniyle he
Millenicom ev interneti aboneliğimde uygulanan fiyat artışı konusunda hiçbir şekilde doğru bilgilendirme yapılmadığı içi...n mağdur oldum. Temmuz ayı itibarıyla indirimli dönemimin bittiği ve faturamın neredeyse iki katına çıkacağı, 21 Temmuz’da aranarak tarafıma söylendi. Ancak bana bu artıştan çok da
Millenicom Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş. bünyesindeki 5673166 numaralı aboneliğimi sonlandırdıktan sonra tarafıma 21....06.2026 tarihinde bir SMS gönderilerek fiber modemimin HepsiJET firması ile adresimden alınacağı, modemi ve varsa ikinci cihazı tek paket halinde kuryeye teslim etmem gerektiği ve
Millenicom aboneliğim için bugün online olarak nakil başvurusu yaptım. Başvuru ekranında, sahip olduğum modemi iade etme...m gerektiği bilgisi yer alıyordu ve bu koşulu bilerek, kabul ederek onayladım. Ancak başvuru esnasında bu iade için herhangi bir süre sınırı açıkça belirtilmedi. Başvuruyu tamamla
Eskiden kısa bir süre Millenicom ev interneti abonesiydim, şu anda abonelik ilişkim bulunmuyor. Bugün ödeyemediğim bir f...atura hakkında bilgi almak ve yardımcı olmalarını istemek için WhatsApp hattından firmayla iletişime geçtim. Müşteri numaramı paylaştım ancak buna rağmen ısrarla T. C. Kimlik numar
Millenicom üzerinden 7 Temmuz’da Diyarbakır Bağcılar’daki adresim için sabit internet başvurusunda bulundum. Başvuru sır...asında internetin en geç 2 ila 7 gün içinde bağlanacağı söylendi ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internetim bağlanmadı. Bu süreçte defalarca Mill
Uzun süredir Millenicom üzerinden internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bağlantı sorunları, donma ve kasma pr...oblemleri yaşıyoruz. İnternet çoğu zaman düzgün bağlanmıyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte haftada ortalama 2 kez müşteri hizmetlerini arıyoruz.
Millenicom fiber internet aboneliğim için 02.07.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum, üzerinden 18 gün geçmesine rağm...en evime herhangi bir teknik ekip gelmedi ve hâlâ internetsizim. Başvuru esnasında 2-7 iş günü içinde naklin yapılacağı söylenmesine rağmen bu süre çoktan aşıldı. Defalarca müşter
Millenicom ADSL aboneliğimde yaklaşık 4 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen y...ok, tek bir gün bile düzelme olmadı. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkmaya devam ediyor. Yaklaşık 2 ay önce Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda sorun modemden ka
