Millenicom taahhütlü

Millenicom’un ısrarları sonucu 35 Mbit ADSL internet aboneliğine geçtim ve ayrıca bana VDSL modem de sattılar. Ancak bugüne kadar aldığım en yüksek hız 6,5-7 Mbit civarında oldu. Altyapı sağlayıcısı ile görüştüğümde, bulunduğum bölgede 35 Mbit hız almamın mümkün olmadığını söylediler. Bu durumu defa...

Yaklaşık bir yıldır Millenicom’dan taahhütsüz internet hizmeti alıyorum. Ancak bu süre boyunca düzenli olarak haftada bir kez bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Özellikle bağlantı tamamen kopuyor ve modemimde kırmızı ışık yanıyor. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri...

Millenicom’dan 12 aylık taahhütlü internet paketi kullanıyordum. Taahhüdüm 31 Ağustos’ta sona erdi. Daha önce 24 Mbps’e kadar internet için aylık 359 TL fatura öderken, taahhüt bitiminden sonra faturam birden 670 TL’ye yükseltildi. Bu durumu öğrenince defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca Wh...

Millenicom’dan 3 aylık taahhütsüz Limitsiz 35 Mbps internet hizmeti aldım. 31 Temmuz’da memnun kalmadığım için iptal ettirdim. İptal işleminin ardından, bana modemi Sürat Kargo Manisa Alaşehir şubesinden kendi imkanlarımla göndermemi ve kargo ücretini ödememi söylediler. Aksi halde 4400 TL fatura çı...

27 Ağustos’ta Millenicom çağrı merkezi aracılığıyla 3.900 TL ödeyerek bir modem satın aldım. Ancak altyapımız uygun olmadığı için modeme ihtiyacımız olmadığını öğrendim ve iade etmek istedim. O günden bu yana müşteri temsilcisine ulaşmak için en az 8-9 kez Millenicom’un telefon numarasını aradım, an...

27 Ağustos 2025 tarihinden beri Millenicom fiber internet hizmetimin iptalini talep etmeme rağmen, işlemim hala tamamlanmadı. Müşteri numaram: 5492492. İptal talebim nedeniyle internet hizmetim kesildi fakat buna rağmen fatura ödemeye devam etmek zorunda kaldım ve şu ana kadar toplamda 690 TL ödeme ...

Millenicom taahhütsüz internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. 5620292 numaralı aboneliğim için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilgili birime bağlıyoruz” denilerek uzun süre bekletildim ve bir seferinde de tele...

Millenicom ADSL hizmeti kullanıyorum ve Muğla Milas Kızılçayıkık Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 haftadır internet bağlantım yok. Arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 2025082600126964156), fakat ne zaman çözüleceği konusunda net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, ...

Millenicom fiber internet hizmetimin nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18/08/2025 tarihinde Erzurum Palandöken’den Erzurum Yakutiye’ye nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi...

Millenicom’dan aldığım taahhütlü internet paketinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 10 günden fazla süredir yeni taşındığım evde internet bağlantım yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerine iki kez telefonla ulaştım. Her seferinde “sizi aktarıyorum” denilerek bekletildim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunma...

18/08/2025 tarihinden bu yana Karaman merkezdeki adresimde Millenicom taahhütlü internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. 5 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte 15 kez Millenicom müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse sorumluluk kabul etmedi ve herhangi bir çözüm su...

Milenicon Fiber taahhütsüz internet aboneliğimi iptal ettim ve modemi PTT Kargo ile iade ettim. Ancak modemi göndermeme rağmen, 6 gün sonra modem tekrar bana geri gönderildi. Bu süreçte Milenicon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, modemi 14 gün içinde göndermem gerektiği söylendi. Oysa abon...

25 gün önce Millenicom’dan Ayvalık, Sefa Çamlık Mahallesi Cereme Caddesi Laka Yaşam Evleri Sitesi’indeki evim için taahhütlü internet aboneliği başlattım. Kurulumun yapılmayacağını, kendim kurmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Türk Telekom ekipleri bağlantıları kontrol etti ve sorun olduğunu ...

31.08.2025 tarihinde Millenicom’a internet taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattımın VDSL olarak açılacağı ve 4 ay taahhütsüz, 279,90 TL fiyatla hizmet alacağım belirtildi. Ancak birkaç gün sonra, 02.09.2025’te Millenicom müşteri hizmetlerinden ve genel müdürlükten arandım. Bana, VDSL port...

Millenicom internet hizmetinden memnun olmadığım için sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak fesih talebinde bulundum, ancak yaklaşık 1 saattir hatta bekletildim ve hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca online başvuru ve WhatsApp hattı üzerinden de yazdım, fakat hiç...

2018 yılından bu yana Millenicom müşterisiyim. Taahhüdüm sona erdiği için yeni bir taahhüt oluşturmak amacıyla yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat her seferinde ilgili departmana yönlendirilip yarım saat hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Ayrıca müşteri h...

Millenicom taahhütsüz internetimi iptal ettirmek istiyorum. 5629779 numaralı aboneyim. Sadece telefonla ulaşmaya çalıştım ve iptal işlemi için tam 6 defa aradım. Her aramamda en az 15 dakika bekletildim, ancak bir türlü iptal departmanına bağlanamadım. 10:30’da aramaya başladım, saat 12:00 olmasına ...

Millenicom 100 Mbps'e kadar gerçek limitsiz internet aboneliğim kapsamında nakil işlemi talep ettim. Ancak nakil işlemi yapılması gerekirken, Türk Telekom’un sisteminde “yeni abonelik” olarak göründüğü için mevcut modemimi kullanmam gerekirken yeni bir modem almak zorunda bırakıldım. Bu durum ilk ma...

Millenicom ev interneti hizmetiyle ilgili yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopması ve donma sorunları yaşıyorum. Bu nedenle aylık 30 GB bile internet kullanamadım. Üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini gün içerisinde yaklaşık bir buçuk saat boyunca aramama rağmen ulaşamadım. Ulaştığımd...

Millenicom çağrı merkezi üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden 6 gün geçmesine rağmen aboneliğim hala aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak kendi numaram üzerinden ulaşamıyorum; sadece abone olmayan bir numara üzerinden a...

Millenicom'da yaklaşık 2 yıl önce 280 TL'ye abonelik başlattık, şu an ise ücret 670 TL'ye kadar çıktı. Taşınırken aboneliği iptal ettirmek istiyorum ancak işlemler çok zorlaştırılıyor. Yazışmalarda bana neden nakil yapmadığım soruluyor. Taahhüt olmamasına rağmen anında iptal sağlanmıyor. Zaten en az...

Millenicom 35 Mbps ADSL internet aboneliğimin nakil işlemi sonrası Ankara/Altındağ’daki yeni adresimde bir haftadır hizmet alamıyorum. Modemimi doğru şekilde bağlamama rağmen ADSL ışığı hiç yanmıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım, ulaşmak imkansı...

Mileni taahhütsüz internet paketim için ödediğim faturayı hiçbir gerekçe olmadan iki katına çıkardılar. Bu durumu kabul etmediğim için üyeliğimi sonlandırmak istedim. Ancak bugün altı kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde 'ilgili birime aktaracağız' denilerek hatta bekletildim. 20-2...