to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır Millenicom’dan taahhütsüz internet hizmeti alıyorum. Ancak bu süre boyunca düzenli olarak haftada bir kez bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Özellikle bağlantı tamamen kopuyor ve modemimde kırmızı ışık yanıyor. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca kayıt oluşturuldu ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Aldığım paket 16 Mbps olmasına rağmen, bağlantı kopmaları ve hız düşüklükleri devam etti. Son olarak, Millenicom’un kendi ekipleri tarafından yapılan bağlantı işleminin hatalı olduğu belirtilerek, tekrar ek bağlantı yapılması gerektiği ve bunun için 700 TL ek ücret talep edildi. Bu ücreti ödemedim. Hizmetin başından beri yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum ve kusurlu/ayıplı hizmet aldığımı düşünüyorum.
Millenicom’dan beklentim, bağlantı sorunumun kalıcı olarak çözülmesi ve ek ücret talebinin iptal edilmesidir.
Millenicom’dan taahhütsüz internet paketiyle yaklaşık 20 gün önce yeni abone oldum. Ancak 15 Ağustos – 1 Eylül tarihleri arasında internet hizmetini hiç kullanamadım. Defalarca WhatsApp destek hattına yazdım ve müşteri hizmetlerini aradım, fakat müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamadım. Şikayet hat...
3 aydan fazla süredir Millenicom ADSL internet hizmetimde bağlantı sorunları yaşıyorum. Ev adresimde sürekli olarak internet kopmaları ve hız problemleriyle karşılaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı işlemleri yapmam (modemi kapatıp açmak, kabloları söküp takmak, bekle...
Ağustos başında Millenicom’dan sınırsız internet başvurusu yaptım. Ancak bir aydan fazla süredir evime internet bağlantısı sağlanmadı. Kurulum için gelen ekip, kablo olmadığını ve ekstra ücret karşılığında kablo çekilmesi gerektiğini söyledi. Bu nedenle bağlantı yapılmadan evden ayrıldılar. İptal et...
Millenicom internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 6 aydır haftada birkaç kez sürekli bağlantı kopması ve uzun süreli internet kesintisi yaşıyorum. Abonelik başlangıcından beri hizmet kalitesi çok kötü. Sorunlar hem gündüz hem de akşam saatlerinde rastgele yaşanıyor. Bu süreçte defalarca modemi yenid...
Millenicom’dan yeni abonelik kapsamında fiber internet hizmeti aldım. Bağlantı için 700 TL ödeme yaptım. Ancak hizmeti kullanmaya başladığımdan beri internette sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle saatte yaklaşık 10 kez bağlantı kesiliyor ve bu sorun haftada 3-4 kez tekrar ediyor. Kopmalar günün he...
Yorumlar