Fatura Artışı Ve Abonelik İptalinde Müşteri Hizmetleri Engeli

Millenicom uygunsuz faturalandırma yapmaktadır. Şirket ana sayfasında tek bir paket gösterilerek, taahhütsüz internet hizmeti yazmaktadır; ancak sonraki aylarda sitede üzerinde farklı tutar gösterilmesine rağmen mevcut kullanıcılara ekstra zamlı fatura kesilmektedir. Nedenini sormak için aradığımda,...

Millenicom'da her dakika internet kesiliyor. 20 defa müşteri hizmetlerini aradım, 'Sorununuz çözüldü, bir daha olursa tekrar arayın, düzeltelim' diyorlar. Her gün internet mi kopar? Sizden taahhütlü internet aldık, insanı bin pişman ettiniz. Böyle internet verecekseniz iptal edin, başka markaya geçe...

Mileni.com 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Temmuz ayında faturam, herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen, 360+70 TL’den 630 TL’ye yükseltildi. Sadece devletin %15 zam yaptığı bir dönemde, Mileni.com’un %80-90 oranında zam yapmasını kabul edemiyorum. Faturamda ekstra bir hizmet veya açıklama yer ...

Millenicom abonesiyim. Almış olduğum hizmet kontratsız abonelik olduğu için artan faturalardan dolayı iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, yapmış olduğum görüşmelerde abonelik iptali talebimi söyledikten sonra ilgili birime aktarıyoruz denildi ve her defasında bağlanamadan görüşmeler...

Bir önceki kullandığım internet sağlayıcısındaki taahhüdüm bitince farklı bir sağlayıcı ile devam etmek istedim ve Mileni ile görüşmeye başladım. Beni arayan müşteri temsilcisi adres bilgilerimi aldıktan sonra bana 100 Mbps'ye kadar hızlı interneti ilk 4 ay sabit 279 TL'den sağlayabileceklerini, eğe...