Millenicom Taahhüt geçiş

Yaklaşık 6 aydır Millenicom’dan 35 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum ve bu hizmet için aylık 350 TL ödüyorum. Ancak aboneliğim başladığından beri internet hızım hiçbir zaman 6 Mbps’yi geçmedi ve günün her saatinde sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. Gün içinde hiçbir zaman diliminde hızımda...

Millenicom internet abonesiyim ve yaklaşık 4 yıldır müşterinizim. Uzun süredir yaşadığım bağlantı kopma sorunu bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. İnternetim ortalama 2 günde bir sürekli kopuyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Sorunla ilgili olarak müşteri hizm...

Millenicom ev interneti aboneliğimde 5632805 abonelik numarası ile kayıtlıyım. Uzun süredir akşam saatlerinde özellikle hissedilir şekilde düşük hız ve sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır bu sorunlar devam etmesine rağmen düzenli olarak 35 Mbps hız için 670 TL ödüyor, ödemelerimi d...

Türk Telekom’dan Millenicom’a yaklaşık 5 ay önce geçiş yaptım. Başvuru ve satış aşamasında sürekli arandım, ilgi gösterildi, 100 Mbps hızında internet kullanacağım söylendi. Ancak aboneliğim başladığı günden itibaren bana taahhüt edilen hızın en fazla yarısını alabiliyorum, çoğu zaman da bu hızın bi...

Millenicom üzerinden ev interneti aboneliğimi internet sitesi ve sonrasında telefonda satış temsilcisi aracılığıyla başlattım. 01.02.2026 tarihinde aboneliğin aktif olacağı bilgisi verildi ve bu tarihe göre planlama yaptım. Ord-260105160304-096 numaralı hizmet kapsamında 01.02.2026 tarihinde kurulum...

Millenicom müşterisiyim. Yaklaşık 1 ay önce engelli tarifesine geçmek için başvuruda bulundum. İstenilen engelli raporu ve belgeleri WhatsApp üzerinden ilettim, belgelerin kontrol edileceği ve indirimli tarifeye geçirileceğim söylendi, ancak bu süreçten sonra bir daha kimse benimle ilgilenmedi. Hem...

Millenicom’dan 08.12 tarihinde 16 Mbps hızında, aylık 279 TL olarak bildirilen internet paketini kullanmaya başladım. Görüşme sırasında ilk 4 ay bu fiyattan kullanacağım, 5. Aydan sonra ise ödemenin 630 TL’ye çıkacağı, ancak taahhüt verirsem daha uygun bir fiyat alabileceğim söylendi. 4 ay doldukta...

Millenicom müşterisi olarak 2 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Telefon hattından aradığımda ya hatta uzun süre bekletiliyorum ya da bağlantı sağlanmadan hat kapanıyor. Diğer dijital kanallar üzerinden denemelerimde de herhangi bir muhatap bulamıyorum. 07.01...

Millenicom fiber internet abonesiydim. Geçen yıl, yaklaşık Şubat–Mart aylarında adres değiştirdim ve taşındığım yerde Millenicom altyapısı olmadığı için aboneliğimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri ise hemen iptal edemeyeceklerini, önce üç ay boyunca dondurmam gerektiğini söyledi. Bunun üzeri...

Millenicom üzerinden yaklaşık 35 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında 384 TL ödüyorken, bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni taahhüt ücreti olarak 580 TL teklif edildi. Aynı hizmetin yeni müşterilere 369 TL’den sunulduğunu gördüğüm için, eski müşteri ola...

Milleni firması tarafından 24 Aralık 2025 günü arandım ve taahhüdümün bittiği, yenilemem gerektiği söylendi. Görüşme sırasında 100 MB sınırsız ev interneti için aylık 620 TL karşılığında anlaştık ve bu şartlarda taahhüt verdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen paketim bu konuşmaya uygun şe...

Antalya Korkuteli’nde Millenicom üzerinden aldığım ADSL internet hizmetim, tamamen bilgim ve onayım dışında Türk Telekom ekiplerinin müdahalesiyle kesileceği söylenerek mağdur edilmeme neden oldu. Bugün Türk Telekom arıza ekibi eve geldiğinde, mevcut ADSL hattımın kesileceğini ve bağlantının fiber o...

Millenicom internet aboneliğimde bir yıllık taahhüdümün bitmesine 4 gün kala, 27 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hem taahhüdümü yenilemek istemediğimi bildirdim hem de farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yapabilmek için gerekli olan ADSL hizmet numaramı öğrenmek istedim. İstanbul’...

Millenicom’dan Türk Telekom’a geçiş sürecinde, Türk Telekom evde internet hizmeti için arandım ve Limitsiz Fiber 100 Mbps paketine yönlendirildim. Telefonda görüştüğüm çağrı merkezi görevlileri, ilk iki ay internet hizmetini tamamen ücretsiz kullanabileceğimi ve yine ilk iki ay içinde istersem ücret...

Millenicom’dan VDSL ev interneti hizmeti alıyorum ve yaklaşık son 1 aydır firmaya ulaşmak neredeyse imkânsız hale geldi. 20 gün sonra taahhüdüm dolacak; konuyu konuşmak ve bilgi almak için defalarca aramama rağmen mevcut müşteri olarak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Buna karşılık, yeni müşteri ...

2025 yılının Kasım ayında Digiturk’ten Millenicom’a geçiş sürecinde, Millenicom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede mevcut taahhüdümün bitmesini beklemem gerekmediği ve yaklaşık 2.000 TL civarındaki cayma bedelinin Millenicom tarafından karşılanacağı açıkça tarafıma bildirildi. Bunun üzerine D...

Yaklaşık 1 yıldır Millenicom’dan 35 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala başka bir internet servis sağlayıcısına geçiş yapmak istediğim için xdsl hizmet numarama ihtiyaç duydum, ancak bu bilgi tarafıma bir türlü iletilmiyor. Faturamda da xdsl hizmet numaram yer almıy...

Millenicom internet kullanıcısıyım. Sabit fiber 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. İlk başta altyapıyı Türk Telekom’dan aldıklarını, ilk 4 ay indirimi ve sonrasında taahhüt yaparsam 3 ayda bir fiyatımın artmayacağını söyleyerek beni bu hizmete ikna ettiler. Bu konuşma sırasında telefonda görüştüğüm...

Millenicom’dan aldığım internet hizmetinde yaklaşık 6 aydır sürekli hız sorunları ve ara ara yaşanan kesintilerle karşılaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Sülün Caddesi No:41 adresinde hizmet almaktayım. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetleri ve teknik servisle i...

Millenicom internet aboneliğimde taahhüt yenileme işlemi için yaklaşık 10-15 gün boyunca defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli hatta bekletildim ve hiçbir şekilde bağlanamadım. WhatsApp üzerinden yazıştığımda ise her seferinde "not alıyoruz, sizi arayacağız" d...

Millenicom fiber internet aboneliğimin sonlandırılması için 6 gün önce mesaj yoluyla başvuruda bulundum. Ancak bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bana sadece mesajla geri dönüş yapıldı. Her seferinde farklı bahanelerle oyalandım ve işlemin tamamlanacağı söylenmesine rağmen hâlâ ...

Millenicom DSL internet hizmeti kullanıyorum. Son bir haftadır Ordu ili Fatsa ilçesi Yapraklı Sokak’taki adresimde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, ortalama 7 Mbps hız alıyorum. İnternet bağlantımda belirgin bir yavaşlama söz konusu ve bu durum günün he...