Millenicom Taahhüt geçiş

Millenicom’dan Türk Telekom’a geçiş sürecinde, Türk Telekom evde internet hizmeti için arandım ve Limitsiz Fiber 100 Mbps paketine yönlendirildim. Telefonda görüştüğüm çağrı merkezi görevlileri, ilk iki ay internet hizmetini tamamen ücretsiz kullanabileceğimi ve yine ilk iki ay içinde istersem ücret...

Millenicom’dan VDSL ev interneti hizmeti alıyorum ve yaklaşık son 1 aydır firmaya ulaşmak neredeyse imkânsız hale geldi. 20 gün sonra taahhüdüm dolacak; konuyu konuşmak ve bilgi almak için defalarca aramama rağmen mevcut müşteri olarak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Buna karşılık, yeni müşteri ...

2025 yılının Kasım ayında Digiturk’ten Millenicom’a geçiş sürecinde, Millenicom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede mevcut taahhüdümün bitmesini beklemem gerekmediği ve yaklaşık 2.000 TL civarındaki cayma bedelinin Millenicom tarafından karşılanacağı açıkça tarafıma bildirildi. Bunun üzerine D...

Yaklaşık 1 yıldır Millenicom’dan 35 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala başka bir internet servis sağlayıcısına geçiş yapmak istediğim için xdsl hizmet numarama ihtiyaç duydum, ancak bu bilgi tarafıma bir türlü iletilmiyor. Faturamda da xdsl hizmet numaram yer almıy...

Millenicom internet aboneliğimde taahhüt yenileme işlemi için yaklaşık 10-15 gün boyunca defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli hatta bekletildim ve hiçbir şekilde bağlanamadım. WhatsApp üzerinden yazıştığımda ise her seferinde "not alıyoruz, sizi arayacağız" d...

Millenicom fiber internet aboneliğimin sonlandırılması için 6 gün önce mesaj yoluyla başvuruda bulundum. Ancak bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bana sadece mesajla geri dönüş yapıldı. Her seferinde farklı bahanelerle oyalandım ve işlemin tamamlanacağı söylenmesine rağmen hâlâ ...

Millenicom DSL internet hizmeti kullanıyorum. Son bir haftadır Ordu ili Fatsa ilçesi Yapraklı Sokak’taki adresimde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, ortalama 7 Mbps hız alıyorum. İnternet bağlantımda belirgin bir yavaşlama söz konusu ve bu durum günün he...

Sayın Millenicom Yetkilileri, Uzun süredir Millenicom müşterisiyim ve bugüne kadar hizmetinizden genel olarak memnuniyet duydum. Ancak 1 Kasım 2025 tarihinden itibaren 100 Mbps’e kadar internet paketimin ücretinin 279 TL’den 690 TL’ye çıkarılacağı bilgisini aldım. Bu artış, mevcut ekonomik koşullar...

Millenicom Fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçten dolayı oldukça mağdur oldum. Yaklaşık 1 buçuk ay önce fibere geçiş için başvurdum, ancak 2 hafta boyunca herhangi bir işlem yapılmadı. Aradığımda başvurumun sistemde görünmediği söylendi. Sonrasında tekrar başvuru yaptım ve fiber altya...

Millenicom fiber internet 5604065 numaralı aboneyim. Mevcut kullandığım internet paketinin 690 TL olacağını belirten bir mesaj aldım. Bunun üzerine internet üyeliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım ve kapatmak istediğimi söyledim. Sonrasında genel merkezden arandım, kapatmamam için ta...

İlk 4 ay 329 TL dediğiniz için sizi seçtim. İlk ayın 7. Günü size geçtim, siz ise 7. Gün olduğu için ilk ayda 329 TL yerine 690 TL yansıtmışsınız, yani Ekim ayını. Sizin bu yaptığınız çok yanlış. Ekim ayını da 329 TL'den uygulamanızı istiyorum.

Millenicom 9844369 numaralı abonesiyim. Elazığ Merkez’de 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ağustos ayında taahhüt yenileme için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 12 ay taahhütlü, ilk 6 ay 450 TL, sonraki 6 ay 550 TL (modem ücreti dahil) olacak şekilde bir teklif sunuldu. Ayrıca 6 ay...

Ben evimde Millenicom internet kullanıyorum hem kendi evinde hem ailemin evinde iki aboneliğim var. Bir numara beni aradı beni Millenicom firmasından aradığını söyledi. Taahhüdünüz bitmek üzere isterseniz size aylık toplam her bir üyeliğiniz Digiturk üyeliği ve Millenicom bedeli toplam yine aynı bed...

30.08.2025 tarihinde Milleni.com’a fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde “16 Mbps gerçek sınırsız 560 TL yerine 1-12 ay 470 TL” paketine geçiş yapacağım ve bina içi fiber optik kablo çekimi ile modem gönderiminin yapılacağı belirtildi. Abonelik işlemleri çok hızlı gerçekleşti ve ardında...

Millenicom fiber internet başvurusu yaptım ancak kurulum için iki gündür boş port bulunamadığı belirtiliyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beklemem gerektiği, boşluk olduğunda geçiş yapılabileceği söylendi. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, sadece taahhüt verdim. ...

Millenicom internet aboneliğimle ilgili olarak, başka bir operatöre geçiş işlemi yapmak istediğim için xdsl hizmet numaramı talep ediyorum. Ancak 2 gündür bu bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanamadım. WhatsApp üzerinden yazılı...

5242579 numaralı Milleni.com internet aboneliğim ile ilgili olarak, İstanbul Beylikdüzü’nde yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Tarafıma gelen SMS’te, fazla ödemelerim nedeniyle 31.05.2025 tarihinden itibaren 3 ay boyunca her ay 170 TL indirim uygulanacağı bildirilmişti. Ancak bu indirim y...

Millenicom VDSL hizmetimi iptal ettirmek istiyorum ancak 2-3 gündür ne telefonla ne de mail yoluyla kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir muhatap bulamıyorum. Bu kadar basit bir işlem için bile çözüm sunulmaması ve ulaşılabilir bir muhatap olma...

Millenicom aboneliğimin taahhüt iptal işlemi için 4 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “diğer müşterilerimize hizmet veriyoruz” denilerek hatta bekletiliyorum. Her seferinde yaklaşık 20-25 dakika hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Oysa...

Millenicom 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2-3 gündür günün her saatinde sürekli internet kopuklukları yaşıyorum. Bu nedenle işlerim ve ödevlerim aksadı, mağdur oldum. Sorunu çözmek için arıza kaydı oluşturdum, ancak WhatsApp üzerinden “bizden kaynaklı değilse ücret alırız” şek...

Millenicom Fiber 100 internet paketi kullanıcısıyım (Müşteri No: 9433042). Yaklaşık 2 ay önce mevcut 24 Mbps paketimden Millenicom Fiber 100 paketine geçiş yaptım. Ancak bu tarihten itibaren internet hızım hiçbir zaman 40 Mbps’yi geçmedi. Oysa taahhüt edilen hız 100 Mbps olmasına rağmen, çoğu zaman ...

Millenicom fiber internet abonesiyim. Son 3 aydır her ay ya da iki ayda bir düzenli olarak faturama zam yapılıyor. Taahhütlü fiyat üzerinden hizmet alacağım söylenmesine rağmen, söz verilen fiyat uygulanmadı ve sürekli olarak yüksek tutarlı faturalar yansıtıldı. Özellikle son 4 faturada toplamda 400...

25.08.25 tarihinde Millenicom tarafından arandım, taahhüdümün biteceği söylendi ve fiyatlar iletildi. Uygun olan fiber altyapısını seçtim. Fiber modem kurulumu için geldiklerinde, modemin kiralık olduğu ve her ay ücret ödeneceği belirtildi. Temsilcileri aradım, bana kiralık olduğu bildirilmediğini s...