to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’un VDSL internet hizmetini Ankara Elmadağ’da bir yıldan uzun süredir kullanıyorum ve başından beri hız düşüklüğü ve yüksek gecikme sorunu yaşıyorum. İnternete bağlanabiliyorum ancak hız o kadar düşük ve ping değerleri o kadar yüksek ki hem gündelik kullanımda hem de çevrim içi oyunlarda ve toplantılarda ciddi sorun yaşıyorum.
Bu sorunları defalarca yaşamama rağmen Millenicom ile sağlıklı bir şekilde iletişime geçemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sürekli bir bot ile muhatap olmak zorunda kalıyorum ve gerçek bir temsilciye bağlanamıyorum. Yaşadığım hız ve gecikme problemleriyle ilgili bugüne kadar hiçbir somut çözüm sunulmadı, sadece fatura kesilmeye devam edildiğini ve durumun adeta bir sıkıntıya dönüştüğünü düşünüyorum.
Abone numaram 5364738’dir. Bir yıldan uzun süredir düzelmeyen bu hız ve gecikme problemiyle ilgili olarak bağlantımın detaylı şekilde incelenmesini, teknik ekibin yönlendirilmesini ve taahhüt/fesih hakkım dahil tüm haklarım konusunda açık ve net bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Millenicom ev interneti VDSL aboneliğimde 20 Ocak’tan beri aralıksız şekilde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bağlantı var görünüyor ancak hız o kadar düşük ki interneti fiilen kullanamıyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için modemi açıp kapattım, modeme reset attım, hatta farklı bi...
Millenicom üzerinden aldığım VDSL 50 Mbit internet hizmetimde yaklaşık 1 haftadır sürekli kopma, hız sorunu ve zaman zaman tamamen bağlanamama problemi yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, temel işlemlerimi bile gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili Millenicom müşteri hizmetlerini ar...
Millenicom’un VDSL internet hizmetine geçtiğim günden beri yaklaşık 4 aydır hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman hiç internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. Hizmeti aldığım süre boyunca interneti sağlıklı şekilde kullanamadım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istememe rağmen telefon...
2016 yılından beri Millenicom 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Son 3 aydır hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde; yaptığım hız testlerinde genellikle 13.63 Mbps download ve 0.60 Mbps upload değerleri alıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor, sadece belirli zamanlarda değil, sü...
Millenicom 50 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 45 gündür haftada 3-4 kez bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Ankara Elmadağ’daki adresimde, internet ışığı kırmızı yanıyor ya da tamamen sönüyor ve bu süreçte internete erişimim tamamen kesiliyor. Sorun yaşandığında modemi defalarca yeniden başlatmam...
Yorumlar