Kurulumdan Sonra Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunu

Millenicom fiber internet aboneliğim için 1 hafta önce ilk kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan yaklaşık 1 saat sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hiç hizmet alamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “döneceğiz” denilerek oyalanıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonda uzun süre bekletiliyorum, ancak yine de bir çözüm sunulmuyor.

Kurulumun yapıldığı adres: Şanlıurfa, Karaköprü, Mehmetçik Mahallesi, 7088 Sokak, No: 1B, Daire: 14. Abone numaram: 5664751. Henüz herhangi bir fatura tarafıma ulaşmadı. Teknik ekip adrese gelmiş olsa da herhangi bir çözüm üretilmedi ve internetim sürekli olarak çalışmıyor.

24 saat içinde bağlantı sorunumun acil olarak giderilmesini veya aksi takdirde aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.