İnternet Hizmeti Fesih Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Geri Dönüş Sorunu

Cuma

21 Ağustos 2025 21:02

1.006

Millenicom 100 Mbps internet hizmetimin feshi için yaklaşık bir hafta önce e-Devlet üzerinden başvuruda bulundum. Başvurumun ardından “son bir kez sizi arayacağız” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı fakat bu süreçte tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kimse aramadı. Canlı müşteri desteğine ulaşmak için defalarca denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım; müşteri hizmetlerine erişim neredeyse imkansız. Hizmetimi taahhütsüz aldığım için herhangi bir ücret ya da cayma bedeliyle de karşılaşmamam gerekiyor. Fesih işleminin bir an önce ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

internet-hizmeti-fesih-surecinde-iletisim-eksikligi-ve-geri-donus-sorunu-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Millenicom Abonelik İptalinde İletişimsizlik Ve Geri Dönüş Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Saadet

Millenicom

20 Ağustos 2025 15:09

744

07.08.2025'de Millenicom fiber internet aboneliğimin iptali için hem müşteri hizmetleri hem de online başvuru kanallarından talepte bulundum. Ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe r...

millenicom-abonelik-iptalinde-iletisimsizlik-ve-geri-donus-sorunu-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

1 Destek

İnternet İptalinde Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Sorunu

Oya

Millenicom

29 Kasım 2024 12:06

1.157

Ev interneti olarak kullanmakta olduğum Millenicom internet hizmeti taahhüdüm bitmesinden dolayı üyelik fesih işlemi yapmak istiyorum ama hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. E-devlet üzerinden de bu işlemi yapamıyorum. Üyeliğimin iptalini istiyorum.

Kurulum Gecikmesi Ve Haksız Fatura Nedeniyle Mağduriyet

Engin

Millenicom

06 Ağustos 2025 20:55

737

Millenicom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti için başvuru yaptım. Ankara Etimesgut adresimde 15 gündür internet kurulumu için ekip gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde aciliyet bildirildiği söylendi ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Kullanmadığım hizmet için fat...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom Abonelik İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Mağdur Ediliyorum

Fatih

Millenicom

01 Ekim 2025 16:35

450

Millenicom 100 Mbps internet abonesiyim (Abone No: 525 *** 5). 24 Eylül 2025 tarihinden bu yana internet aboneliğimin iptali için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Özellikle iptal birimine ulaşmak için hem telefon hem de WhatsApp kanallarını kullandım, ancak her seferinde 3...

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom Bağlanımı Yapılamayan Netin İptal Sorunu

Hüseyin

Millenicom

04 Ocak 2024 19:26

988

Millenicom dan 100 Mbps hızında taahhütsüz internet başvurusunda bulundum ama 16. Gününde hala bağlanmadı sorunum çözülmedi. İptal talebi oluşturdum. Hiçbir şekilde muhatap yok. Müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorsun sadece robot bağlanıyor. Üzerine bir de cayma bedeli çıkartıyorlar taahhütsüz i...