Kullanılmayan Telefon Aboneliği İçin Haksız Fatura Ve İptal Sorunu

Millenicom internet aboneliğimi üç ay önce iptal etmek için başvurdum. Ancak, aboneliğimi iptal etmek yerine dondurduklarına dair bir mesaj gönderdiler ve herhangi bir görüşme yapmadığım halde bu şekilde işlem yapıldığını öğrendim. O tarihten bu yana internet hizmetini hiç kullanmamama rağmen iki ay...

Millenicom DSL24 internet aboneliğimi 6. Ayda e-Devlet üzerinden iptal ettim. Telefonla arandığımda da başka bir operatöre geçtiğimi ve aboneliğimin sonlandırılmasını açıkça belirttim. Buna rağmen aboneliğim iptal edilmemiş ve 7. Ayda tekrar fatura gönderildi. O faturayı ödedim, ancak 8. Ayda bir ke...

Millenicom internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İnternetimi dondurduğum halde, Millenicom tarafından tarafıma herhangi bir arama yapılmadan hizmet tekrar açıldı ve yaklaşık 5 ay boyunca hiç kullanmadığım internetin ücretini ödemek zorunda bırakıldım. Özellikle aranmayı talep et...

17.07.2025 tarihinde Millenicom internet aboneliğim iptal edildi. Görünmesine rağmen ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede aboneliğimin sonlandırılacağı teyit edildi. İnterneti hiç kullanmadığım halde, 31.07.2025 tarihinde 131,69 TL tutarında bir fatura düzenlendi ve ödemem gerektiği belirtild...

Mart 2024’te Millenicom internet hattımı sonlandırdım, ancak telefon hattım açık kalmış. Bu hattı hiç kullanmamama rağmen 1,5 yıl sonra, Ekim 2024’te telefon hattıma 200 TL tutarında bir fatura düzenlendi. Hattın açık kaldığı ve faturalandırılacağı konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ko...