Kurulum Yapıldı, İnternet Bağlantısı Hala Yok: Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

Millenicom’a internet aboneliği başvurusunda bulundum. Abonelik sürecinde müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorken, sonrasında hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden destek alabiliyorum. Bugün sabah saat 12’den beri defalarca aramama ve farklı kanalları d...

Millenicom üzerinden fiber internet hizmeti için başvuru yaptım ve yaklaşık 3 haftadan fazla bir süredir kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Başvuru sırasında 7-10 gün içinde modem kurulumu yapılacağı söylendi, ancak bu süre çoktan geçti ve hala hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Abone numaram: 5...

17 Ekim akşamı Millenicom üzerinden İstanbul Kartal’daki yeni taşındığım evime internet başvurusu yaptım. Ertesi sabah Türk Telekom ekipleri binaya gelip altyapı kontrolü yaptı ve bana, binada fiber altyapı olmasına rağmen bana bakır bağlantı çekildiğini, bu nedenle hizmetin sağlanamayacağını ve abo...

Millenicom’dan yeni taşındığımız Diyarbakır Sur Fetih Mahallesi’indeki adresimiz için fiber internet hizmeti aldık. Abone numaramız: 5651377. Ancak 21 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyoruz. Her gün altyapı çalışması olduğu söylenerek o günün tarihi veriliyor, fa...

Türk Telekom kullanıcısı olarak taahhüdüm bittiği için Ekim ayının ikinci haftasında Millenicom'a başvurdum. Gerekli evrakları tamamladım. Eski aboneliğim iptal edildi ve Millenicom'a geçişim sağlandı. Bana iletilen kullanıcı adı ve şifre ile modem kurulumu yaptım fakat herhangi bir bağlantı sağlaya...