Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet İptal Sürecinde Onay Sorunu Ve Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Zorluklar

22 Ağustos 14:59
835

18 Ağustos tarihinde taahhütsüz Millenicom ev internetimi iptal ettirmek için talep oluşturdum. Sonrasında beni iki kere aramışlar fakat aramaları o anda göremedim. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, iptal talebim için onay alamadıklarını ve bu nedenle işlemi gerçekleştiremediklerini söylediler. Talebimi zaten iletmiş olmama rağmen, ayrıca onay için aranmak zorunda bırakılmamı ve aradığımda onayımın kabul edilmemesini mantıksız buluyorum. Müşteri hizmetleri süreci oldukça sıkıntılı ilerliyor.

Abonelik numaram: 5310693. Şu ana kadar herhangi bir ek ücret ya da fatura çıkarılmadı ancak taahhütsüz paket kullandığım için bu konuda da bir mağduriyet yaşamak istemiyorum. Özellikle ek ücret ya da fatura çıkarılmamasını ve iptal işleminin hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, tarafıma çok hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını bekliyorum.

İptal sürecinin daha fazla uzamadan ve herhangi bir mağduriyet yaşamadan sonuçlanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülsün sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik İptal Talebime Cevap Alamıyor, Mağdur Ediliyorum

Gülsün
30 Eylül 17:15
345
2
İbrahim sonuçtan memnun değil

Ev Telefonu Aboneliği İptal Edilemiyor, Ek Ücret Yansıtıldı

İbrahim
14 Ekim 23:50
314
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Aboneliği İptalinde Çağrı Merkezi Engeli

13 Eylül 00:33
584
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebim Sürekli Oyalandı, Mağdur Edildim

27 Ağustos 19:11
696
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri