Sürekli Ve Uzun Süreli İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor



Millenicom Evde İnternet hizmeti için 300 TL olarak anlaştığımız ve bir yıl boyunca zam yapılmayacağı söylenmesine rağmen, sadece iki ay sonra faturam 500 TL olarak gönderildi. Ayrıca faturayı biraz geç ödediğimde, her ay için 360 TL geç ödeme bedeli yansıtıldı. Böylece 300 TL olan faturam için topl...

Millenicom 100 Mbps evde internet aboneliğimde, bugün ödeme yaparken son faturamda 70 TL fark olduğunu fark ettim. Faturada bu ücretin sebebine dair herhangi bir açıklama yok. Son dönemde paket değişikliği ya da ek hizmet almadım. Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım, itirazım üzerine bir in...

28.07.2025 tarihinde başvurduğum Millenicom Limitsiz Fiber 35 Mbps internet aboneliğim (no: 5656274) hâlâ kurulmadı. Kurulum için evde kurulum hizmeti başta olmak üzere 145 TL x 6 taksit şeklinde ücret ödeyeceğim belirtildi, buna rağmen hiçbir hizmetten faydalanamadım. Başvurum sonrası iki gün için...

Millenicom 75 Mbps Limitsiz Fiber internet başvurumdan bu yana 4 gün geçmesine rağmen bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Süreçle ilgili olarak sadece SMS yoluyla aşamaları takip edebileceğim bir link gönderiliyor ve başka bir bilgilendirme yapılmıyor. Şu ana kadar müşteri numaram da tarafıma iletilmedi,...

3 aydır Millenicom'un taahhütsüz ev interneti hizmetinden faydalanmaya çalışıyorum ancak internet bağlantım hiç olmadı. Bu süre içinde internet tamamen çalışmaz durumda kaldı ve Millenicom müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım, fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Arıza ya da çö...

Millenicom müşterisiyim. Kaç aydır bir sorunla karşılaşmadım. İnternet yok 2 gündür. Müşteri hizmetlerine bağlanamadık, arıza hala devam ediyor. Çözüm yok. Acil bir şekilde çözüm sunup arızayı gidermeleri lazım. Nasıl paramızı zamanında ödüyorsak aynı şekilde hizmeti sunmalılar.

Millenicom ev interneti hizmetini eski eşimin üzerine kayıtlı olduğu için 15 Temmuz’da iptal ettirdim ve modemi iade etmek istedim. O dönemde şehir dışına çıkmam gerektiği için modemi hemen teslim etme fırsatım olmadı. Faturamda 4.400 TL gibi çok yüksek bir modem ücreti yansıtıldığını gördüm ve müşt...
31 Temmuz 2025 tarihinde Millenicom internet başvurusu yaptım. 1 Ağustos 2025 tarihinde ekip gelip modem kurulumunu gerçekleştirdi. Yaklaşık 20 dakika...

Millenicom 100 Mbps fiber internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modem iadesi konusunda sorun yaşadım. Modemin iadesini kurye ile yapmam gerektiği belirtildi. İşim gereği her zaman evde olamadığımı özellikle belirttim, bu nedenle kuryenin benim uygun olduğum saatlere göre geleceği söylendi. Anca...
5629314 numaralı Millenicom internet aboneliğim için başvuru sürecinde, tüm abonelik işlemlerimin Millenicom tarafından yürütüleceği ve eski sağlayıcım TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım kiralık fiber modemi TÜRKSAT’a geri iade etmemem gerektiği özellikle tarafıma söylendi. Bu bilgiye güvenerek TÜRKSAT’...

Millenicom 35 Mbps limitsiz VDSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık son 1 aydır gün içinde rastgele zamanlarda sürekli internet kopmaları yaşıyorum...

Yaklaşık iki haftadır Millenicom internet hizmetimde ciddi bir problem yaşıyorum. Gün içerisinde internet bağlantım defalarca kopuyor ve neredeyse hiç verim alamıyorum. Sunulan hizmetin kalitesi, ödediğim fiyata kesinlikle karşılık gelmiyor. Sorunu çözmek amacıyla müşteri temsilcileriyle iletişime ...

Vodafone üzerinden Millenicom'a başvuru yapıp iptal ediyorum. Millenicom, Vodafone modemini istiyor. Benden, Millenicom'a geçmezseniz modem cayma ücre...

Millenicom Telekomünikasyon şirketine modem iadesi için modemi ve şarj aletiyle birlikte karşı ödemeli olarak gönderdim. Ancak ilgili firma gönderimi kabul etmiyor. Üstelik bana kanunda yeri olmayan, yanıltıcı bilgilendirme mesajları gönderiyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Arkadaşlar, herkes benim gibi sırayla önce Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunsun (varsa belgeyle beraber). Ardından e-Devlet'e girip İletişim Bakanlığı'na ve CİMER'e şikayet etsinler. O da mı olmadı, ödeme yapmayın. Avukatlar sizi arasın; onlara para vereceğinize gidin, bir avukatla görüşün, o...
İnternetim çekmiyor, sorunu bir türlü çözemiyorlar. Alt yapı çalışması olduğu söyleniyor fakat apartmanda başka internet kullananlar benim yaşadığım sorunu yaşamıyor. Taahhütlü internet kullanıyorum. Çekmeyen internete para ödüyoruz. Müşteri hizmetlerine ise bağlanmak mümkün olmuyor. Kendi interneti...

Millenicom tarafından yaklaşık iki ay önce taahhütlü tarifeye geçtim ancak internetim sürekli kesiliyor ve yavaşlıyordu. Defalarca şikayet etmeme rağmen altyapı sorunu denilerek çözüm sunulmadı. Sonunda internet tamamen gitti. Aradığımda modemimin bozuk olduğu söylendi. Taahhüdü bozarsam 7500 TL cez...
Bir hafta önce ev interneti taahhüdüm bitti tavsiye üzerine Millenicom adlı internet sağlayıcısı ile 5647811 numaralı sözleşme yaptım. İnternet arızası için talep oluşturdum. Bugün arıza giderildi fakat Millenicom müşteri hizmetleri beni aradı arıza için tarafınıza 750 Tl faturalandırma yapacağız de...
Merhaba, öncelikle şunu belirtmek isterim: Evde internetsiz kalsanız bile Millenicom'a geçmeyin. Abonelik iptal edip başka bir operatöre geçince, cezalandırma olarak sizden modemi istiyorlar ve gönderici ödemeli olarak göndermenizi talep ediyorlar. Sorulduğunda ise, 'Aboneliği iptal ettiğiniz için b...

Evimi taşıdım. İnternetimi de nakil yaptırdım. Nakli yapan ekip eksik veya hatalı yaptı. Büyük ihtimal. 100 Mbit fiber internet kullanmama rağmen sürekli kopmalar ve donmalardan dolayı 720p video bile izleyemiyorum. Defalarca kez internet sağlayıcım Millenicom'a arıza kaydı bırakmama rağmen her defa...

Zengin biri gelip buraya bunu yazmaz, ben çalışan biriyim ve işten sonra bilgisayarda vakit geçirmek en sevdiğim hobilerimden biri. Millenicom kullanıyorum ve şu an internetim yok, telefonumun internetine bağlandım. Ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum bilgi almak için ne de Millenicom uygulamas...
25.07.2025 tarihinden bu yana Millenicom Evde İnternet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Bir haftadır internetim hiç çalışmıyor ve bu süreçte arıza kaydı oluşturmama rağmen, tarafıma yalnızca kısa ve ilgisiz bir otomatik mesaj gönderildi. Faturan ve ödemelerim tamamen güncel olmasına rağmen, müşter...

Bir internet sağlayıcısı olarak Millenicom ile haftanın her günü, gün içinde 10’dan fazla kez internet kesintisi yaşıyorum. Üstelik bu durumu aylardır sürdürüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor. Aradığımda dakikalarca hatta bekliyorum ancak yanıt veren olmuyor. WhatsApp destek hattından...