İnternet Bağlantı Sorunu Ve Onayım Olmadan Ücret Talebi

31 Temmuz 2025 tarihinde Millenicom internet başvurusu yaptım. 1 Ağustos 2025 tarihinde ekip gelip modem kurulumunu gerçekleştirdi. Yaklaşık 20 dakika kadar internet bağlantısı vardı. Daha sonra kesildi. Gelen ekip binanın altyapısının yeni olduğunu ve arıza çıkabileceğini belirtmişti. Millenicom profilim üzerinden arıza kaydını oluşturdum. Bu sırada bana tebliğ edilen bina içi arızaya müdahalede uygulanması durumunda talep edilen 845 küsur ücreti kabul etmediğimi belirttim ve herhangi bir müdahaleden önce tarafıma tekrar durumun beyan edilmesi gerektiğini ayrıca belirttim. İnternet problemi giderildikten sonra, 3 Ağustos tarihinde 085003330333 numaralı telefondan aranarak bu ücreti ödemem istendi. Beyanım dışında hareket edilip bu ücretin tarafıma yansıtılmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Millenicom yetkililerinin bu konuyla ilgilenmesini talep ediyorum.