Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tugay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Bağlantı Sorunu Ve Onayım Olmadan Ücret Talebi

profile
03 Ağustos 2025 13:02
1.068
Tugay'ın Teşekkür Mesajı
“Millenicom Genel Müdürlüğü'nden iletişime geçtiler. Herhangi bir ücret alınmayacağı belirtildi. Hızlı çözümleri için teşekkür ederim.”

31 Temmuz 2025 tarihinde Millenicom internet başvurusu yaptım. 1 Ağustos 2025 tarihinde ekip gelip modem kurulumunu gerçekleştirdi. Yaklaşık 20 dakika kadar internet bağlantısı vardı. Daha sonra kesildi. Gelen ekip binanın altyapısının yeni olduğunu ve arıza çıkabileceğini belirtmişti. Millenicom profilim üzerinden arıza kaydını oluşturdum. Bu sırada bana tebliğ edilen bina içi arızaya müdahalede uygulanması durumunda talep edilen 845 küsur ücreti kabul etmediğimi belirttim ve herhangi bir müdahaleden önce tarafıma tekrar durumun beyan edilmesi gerektiğini ayrıca belirttim. İnternet problemi giderildikten sonra, 3 Ağustos tarihinde 085003330333 numaralı telefondan aranarak bu ücreti ödemem istendi. Beyanım dışında hareket edilip bu ücretin tarafıma yansıtılmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Millenicom yetkililerinin bu konuyla ilgilenmesini talep ediyorum.

Tugay
Tugay
03 Ağustos 2025 17:52

Millenicom Genel Müdürlüğü'nden iletişime geçtiler. Herhangi bir ücret alınmayacağı belirtildi. Hızlı çözümleri için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Ocak 2025 13:48
1.192

profile
20 Aralık 2024 09:13
1.430
Yanlış Kurulum Nedeniyle Ek Ücret Şoku

profile
03 Aralık 2023 13:54
1.760
Millenicom Benden Kaynaklanmayan Arıza İçin Ücret Talep Ediyor
Millenicom Benden Kaynaklanmayan Arıza İçin Ücret Talep Ediyor

profile
10 Mayıs 2024 00:07
1.609

profile
25 Haziran 2025 22:00
862
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri