Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Seyfullah

02 Ağustos 2025 19:29

857

Yaklaşık iki haftadır Millenicom internet hizmetimde ciddi bir problem yaşıyorum. Gün içerisinde internet bağlantım defalarca kopuyor ve neredeyse hiç verim alamıyorum. Sunulan hizmetin kalitesi, ödediğim fiyata kesinlikle karşılık gelmiyor.

Sorunu çözmek amacıyla müşteri temsilcileriyle iletişime geçmeye, arıza bildiriminde bulunmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde destek alamıyorum. Denemediğim iletişim yöntemi kalmadı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ya da geri dönüş alamadım.

Herhangi bir ödeme gecikmem veya faturada sorun yok. Buna rağmen sürekli ve düzensiz kopmalar sebebiyle kullandığım hizmetten hiç memnun değilim. Sürekli yaşanan bu sorunlar için ivedilikle kalıcı bir çözüm geliştirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Azat sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom İnternet Koptu Gelmedi

Azat

Millenicom

17 Mayıs 2024 01:52

613

Millenicom'dan memnun kalmadım. Sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlanıyorum. Bazen bağlantı birkaç gün kesiliyor ve boşuna para ödediğimizi hissediyorum. Faturalarımızı eksiksiz ödüyoruz ancak hizmet kalitesi zamanla düşüyor ve verdiğimiz paranın karşılığını a...

Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom Sürekli İnternet Kesintisi Yaşatıyor

Leyla

Millenicom

18 Şubat 2024 04:16

342

Millenicom firması tarafından kullandığım internet servisinde yaklaşık sekiz saat süresince sorunun giderilmemesi üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça güç oldu. Ulaştığım müşteri hizmetleri yetkilileri konuyla ilgili yardımcı olmaya çalışsalar d...

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Serdar

Millenicom

25 Ağustos 2025 14:49

905

Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. Uzun süredir hem internet bağlantımda sürekli kesilme ve bağlantı sorunları yaşıyorum hem de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Günün her saatinde defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Online işlemler ve diğer k...

1 Destek

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Alimert

Millenicom

02 Temmuz 2025 18:15

761

Millenicom kullanıcısıyım ve son zamanlarda sürekli olarak internet bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternet ya tamamen kesiliyor ya da çok yavaşlıyor, online işlerimi yapmam neredeyse imkansız hale geldi. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Te...

1 Destek

1 Yorum

Sürekli Kopan İnternet Bağlantısı Ve Çözüm Bulunamayan Destek

Tunahan

Millenicom

13 Şubat 2025 11:10

1.258

Millenicom firmasından aldığım internet hizmetini sürekli yaşanan kopma sorunları nedeniyle neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantım sürekli kesiliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük yaşantımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Defalarca destek talebi oluşturdum, onlarca kez yazdım, ancak...

1 Destek