to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom Evde İnternet hizmeti için 300 TL olarak anlaştığımız ve bir yıl boyunca zam yapılmayacağı söylenmesine rağmen, sadece iki ay sonra faturam 500 TL olarak gönderildi. Ayrıca faturayı biraz geç ödediğimde, her ay için 360 TL geç ödeme bedeli yansıtıldı. Böylece 300 TL olan faturam için toplamda yaklaşık 860 TL ödemek zorunda kaldım. Bu ödemeyi sadece 35 Mbps hızındaki internet için yaptım.
Daha sonra başka bir firmaya geçmeye karar verdim. Modemleri çalışmadığı ve 1 MB bile internet kullanmadığım halde, tekrar fatura gönderildi ve yine 860 TL civarında bir ödeme talep edildi. Sonuç olarak, kullanmadığım internet ve haksız yere alınan geç ödeme bedelleriyle birlikte toplamda 1700 TL’den fazla para ödedim.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece faturayı ödemem gerektiği, ödedikten sonra aboneliğimin iptal edileceği söylendi. Herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kullanmadığım internetin ve haksız yere alınan geç ödeme bedellerinin iadesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Millenicom’dan yaklaşık bir yıl önce “bir ay ücretsiz ve taahhütsüz” olarak belirttikleri 100 Mbps Evde İnternet hizmetini aldım. Hizmetten memnun kalmadığım için bir ay dolmadan, SMS ve sesli arama yoluyla kesinleştiği şekilde aboneliğimi iptal ettim. Tüm süreçte kendi imkanlarımla kurulum yaptım, ...
Millenicom 35 Mbps internet ve ev telefonu hizmeti kullanıyorum. Geçen yıl müşteri temsilcisini arayarak ev telefonunu kullanmadığımız için iptal etmek istediğimizi belirttim ve onayladım. Ancak buna rağmen ev telefonu iptal edilmemiş ve yaklaşık bir yıl boyunca kullanmadığımız telefon için fatura ö...
Yaklaşık 6 ay önce Millenicom firması ile internet kullanmaya başladım. Kullandığım süreç içerisinde benim IP bilgilerimi başka firmalarla paylaştılar veya Millenicom yeterli güvenliği sağlayamadı. Bu durum üzerine ben bu firma yüzünden yanıltıldım. Tüm bunlar yetmezmiş gibi bana fatura kesmeye deva...
Millenicom internet hizmetini yaklaşık 1,5 yıl kullandım ve abonelik ücreti olarak aylık 89 TL ödemeye başladım. Ancak daha sonra faturalarım 110 TL'ye çıktı ve bu durum hakkında bana herhangi bir bilgi verilmedi. Üç ay sonra faturam aniden 172 TL'ye, ardından 230 TL'ye ve en son geçen ay 379 TL'ye ...
Millenicom ile ilgili tam bir pişmanlık yaşıyorum. Altı ay önce internet aboneliği başlattım, keşke başlatmasaydım. Altı ay içinde iki kez zam yapıldı. Yirmi gün önce internet hız sorunu ve kesintileri, IP alamama, kopma sorunları ile karşılaştım. Bir gün düzeltildi, ancak iki gün sorun yaşadım, iki...
Yorumlar