to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom fiber internet aboneliğim kapsamında 17.04.2026 - 21.04.2026 tarihleri arasında mahallemizde, Türk Telekom altyapısındaki arıza nedeniyle tam 4 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Arıza tamamen altyapı kaynaklı olmasına, evime ya da bina dışındaki kutuya hiçbir işlem yapılmamasına rağmen faturama 1000 TL tutarında servis ücreti yansıtıldığını gördüm.
Herhangi bir teknik servis gelmeden, ev içinde ya da bina kutusunda bir müdahale yapılmadan bu bedelin tarafıma yansıtılmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Yaşanan bu altyapı kaynaklı kesinti nedeniyle mağdur olmuşken bir de servis ücreti çıkarılması müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedelemektedir.
Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda konunun inceleneceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ aranmadım ve herhangi bir bilgilendirme almadım.
Bu nedenle, altyapı arızası nedeniyle verilmeyen hizmet için yansıtılan 1000 TL servis ücretinin tamamen iptal edilmesini ve faturamdan silinmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Millenicom üzerinden yeni internet altyapısı bağlattım. Bana ilk başta 1 ile 7 iş günü içinde bağlantının yapılacağı söylendi ancak bağlantı için tam 12 gün beklemek zorunda kaldım. Nihayet bağlantı yapıldıktan sonra interneti sadece 7–8 saat kadar kullanabildim ve sonrasında herhangi bir müdahalem ...
Millenicom üzerinden aldığım sabit internet hizmetiyle ilgili olarak binamızda yaşanan bir arıza sonrası haksız bir ücretle karşılaştım. 10 dairelik bir binada oturuyorum ve tüm binanın interneti kesildiği için arıza kaydı oluşturdum. Ardından Türk Telekom ekipleri gelip genel arızayı giderdi ve tüm...
Millenicom üzerinden aldığım fiber internet hizmetimde 16 Şubat tarihinde bir arıza yaşadım. Yapılan kontrollerde sorunun bina içinde, sorumluluğu Türk Telekom’da olan ve kilitli durumda bulunan dağıtım kutusundan kaynaklandığı belirtildi. Buna rağmen Millenicom müşteri hizmetleri, dağıtım kutusunu...
Millenicom üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum, binamızda ise Türk Telekom altyapısı bulunuyor. 03.04.2024 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 9 gündür binamızda internet tamamen yok ve bina olarak mağdur durumdayız. Evden çalışanlar, öğrenciler ve uzaktan derslere/işine bağlanmak zoru...
Millenicom ev internet aboneliğim kapsamında 12.02.2026 tarihinden beri evimde internet kullanamıyorum. Home office çalışan biri olarak internet bağlantısına sürekli ihtiyacım olmasına rağmen bir haftayı aşkın süredir hizmet alamıyorum. Sorun ilk yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda sistems...
Yorumlar