to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2025 tarihinde Millenicom internet aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Başvurunun hemen ardından bir hanımefendi tarafından arandım, aboneliğimi iptal etmemem için ikna etmeye çalıştı ancak ben açıkça iptal istediğimi belirttim ve onayladım. Sonrasında da “iptal süreciniz başladı” şeklinde mesaj aldım.
Ertesi gün bu kez bir beyefendi tarafından tekrar arandım, ısrarla iptalden vazgeçirmeye çalıştı. Israrcı ve baskıcı tavırları, konuşma üslubu ve yaklaşımı beni oldukça rahatsız etti.
Görüşmenin sonunda iptal edeceğimi anlayınca bu kez modem iadesi için benden ücret talep etti. Ben modemi kargoya vereceğimi ve karşı ödemeli olacağını bildiğimi söyledim. Buna rağmen “biz kurye göndereceğiz, 200 TL” gibi bir ifade kullandı. Ben de “tamam gönderin, isterseniz size bağışta da bulunayım, bu kadar mı düştünüz” şeklinde tepki verdim. Bu tarz bir söylem ve para talebi, firmanın kurumsal kimliğine ve müşteri memnuniyetine yakışmamaktadır.
Bu görüşmeler 0544 ***40 40 numaralı hattım üzerinden yapılmıştır. Aboneliğimin iptal sürecinin hiçbir baskı ve pazarlık olmadan, modem iadesi konusunda da doğru ve şeffaf bilgilendirme yapılarak tamamlanmasını ve bu görüşmeyi yapan personel hakkında gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Millenicom internet aboneliğimi Mayıs ayında feshetmek istediğimi telefonla iletmeme rağmen, müşteri temsilcileri iki kez aramamda da konuşmayı sürdürmek yerine telefonu yüzüme kapattı ve buna rağmen tarafıma fatura göndermeye devam ettiler. Görüşmeler sırasında fesih işleminin yapıldığına dair ne s...
Millenicom internet aboneliğimizi iptal ettirip başka bir internet sağlayıcısı ile anlaşma sağladık. Millenicom, kendilerine ait olan modemi, belirtmiş oldukları şekilde karşı ödemeli kargo ile göndermemizi, aksi takdirde 4.400 TL ücret fatura edeceklerini bildirdi. Biz de modemi tam olarak istedikl...
Millenicom pişmanlıktır. Uzun süredir Millenicom aboneliğimi kullanıyordum ancak sürekli ve sık aralıklarla yapılan fiyat artışları nedeniyle ücretler makul olmaktan çıktı. Bunun üzerine 3–17 Kasım 2025 tarihleri arasında aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. İptal talebimden sonra tarafıma h...
Millenicom aboneliğimi iptal etmek için 07.12.2025 tarihinde başvuru yaptım ve hizmetin 09.12.2025 tarihi itibarıyla kapatılmasını talep ettim. İleri tarihli iptalin mümkün olmadığını söyleyip 09.12.2025 tarihli olarak iptal işlemini yaptılar. Bu süreçte modem iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet y...
Millenicom aboneliğim sürecinde defalarca sorun yaşadım ve artık gerçekten bıkkınlık noktasına geldim. 16.10.2025 tarihinde hem abonelik iptali talebinde bulundum hem de modemi kargo ile kendilerine gönderdim. Buna rağmen, kendi çalışanlarının hatasından kaynaklı olarak modemi teslim etmediğimi iddi...
Yorumlar