Ana Sayfa
Millenicom
Arıza
Millenicom’da Sürekli İnternet Kopması Ve Yavaşlık Sorunu, Çözüm Bulunamıyor

ID:34246109

Millenicom’da Sürekli İnternet Kopması Ve Yavaşlık Sorunu, Çözüm Bulunamıyor

Utku

15 Kasım 2025 22:48

784

Millenicom 1000 Mbps internet kullanıcısıyım ve Antalya Kepez’de yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internetimde sürekli kopma ve aşırı yavaşlama sorunu yaşıyorum. Hem video izlerken hem de oyun oynarken ciddi bağlantı problemleriyle karşılaşıyorum. Kendi internetimle bağlandığımda sorun görünmüyor, ancak Wi-Fi üzerinden bağlandığımda bu problemler sürekli devam ediyor.

Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denedim fakat herhangi bir değişiklik olmadı. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sadece otomatik kontrol yapılıyor ve “herhangi bir sorun yok” şeklinde mesaj alıyorum. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunuma çözüm bulamıyorum.

Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve hizmetin kesintisiz, yüksek hızda çalışmasını bekliyorum. Pazartesi gününe kadar sorun çözülmezse aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Acil olarak bağlantı problemlerimin kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

millenicomda-surekli-internet-kopmasi-ve-yavaslik-sorunu-cozum-bulunamiyor-1.jpg

Gelişme

25 Ocak 19:41

Millenicom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Dün itibarıyla internetimde sürekli yavaşlama ve sık sık kopma sorunları yaşamaya başladım. Antalya Kepez’deki adresimde gün boyu bu sorunu kesintisiz şekilde yaşıyorum ve internete ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 5649752 abone numaram üzerinden kontrol yaptıklarını, güncelleme yapıldığını ve internetimde herhangi bir problem görünmediğini söylüyorlar. Ancak buna rağmen bağlantı sorunlarım devam ediyor ve otomatik mesajlarla “internetinizde problem yok” denilerek konu kapatılıyor.

Hem yavaşlama hem de kopmaların giderilmesini, bağlantımın taahhüt ettiğiniz hız ve stabilitede çalışmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Mustafa

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kopan İnternetle İşim Ve Günlük Hayatım Aksıyor

İbrahim

Millenicom

21 Ekim 2025 02:13

605

Yaklaşık 1 aydır Millenicom 100 Mbps internet paketimde sürekli kopma ve aşırı yavaşlık sorunu yaşıyorum. Mobil cihazımın interneti bile çok daha hızlı çalışırken, Wi-Fi üzerinden hız testi bile açılamıyor. Her gün bu problemle karşılaşıyorum ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etki...

surekli-kopan-internetle-isim-ve-gunluk-hayatim-aksiyor-1.jpg

1 Destek

Sürekli Yavaş Ve Sorunlu İnternet, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Tayfun

Millenicom

02 Kasım 2025 20:52

629

Millenicom internet aboneliğimi başlattığımdan beri yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 1000 Mbit hızında internet paketi kullanmama rağmen, hız testlerinde yüksek hızlar görünse de gerçek kullanımda sitelere girmekte dahi zorlanıyorum. İnternet bağlantım günün her saatinde sürekli ...

Millenicom 1000 Mbps Fiber Aboneliğinde Düşük Hız Ve Sürekli Bağlantı Kopması Mağduriyeti

Osman

Millenicom

12 Ağustos 2025 01:03

1.151

08.08.2025 tarihinde büyük beklentilerle Millenicom 1000 Mbps fiber internet aboneliğine geçiş yaptım. Ancak abonelik başladığı ilk günden itibaren ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet hızım hiçbir zaman vaat edilen seviyelere ulaşmadı; en fazla 250-300 Mbps civarında hız alabiliyorum. Üstelik bağla...

millenicom-1000-mbps-fiber-aboneliginde-dusuk-hiz-ve-surekli-baglanti-kopmasi-magduriyeti-5.jpg

millenicom-1000-mbps-fiber-aboneliginde-dusuk-hiz-ve-surekli-baglanti-kopmasi-magduriyeti-4.jpg

millenicom-1000-mbps-fiber-aboneliginde-dusuk-hiz-ve-surekli-baglanti-kopmasi-magduriyeti-3.jpg

millenicom-1000-mbps-fiber-aboneliginde-dusuk-hiz-ve-surekli-baglanti-kopmasi-magduriyeti-2.jpg

millenicom-1000-mbps-fiber-aboneliginde-dusuk-hiz-ve-surekli-baglanti-kopmasi-magduriyeti-1.jpg

Rıfat sonucu yetersiz buldu

Akşam Saatlerinde Sürekli Kopan İnternet Ve Düşük Hız Sorunu

Rıfat

Millenicom

04 Ağustos 2025 13:28

1.208

Yaklaşık 1 aydır Millenicom fiber internet hizmetimde, özellikle akşam saatlerinde sürekli kopma yaşıyorum. İnternete bağlıyken bağlantı birden kesiliyor ve bazı zamanlarda hız, sözleşmemde belirtilen değerin çok altına — örneğin 17 Mbps'ye — kadar düşüyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetle...

4 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

Cansel

Millenicom

14 Eylül 2025 17:23

568

Millenicom fiber internet aboneliğimde 4 gündür kesintisiz olarak bağlantı kopması yaşıyorum. Antalya Kepez Başköy’de ikamet ediyorum ve bu sorunla sık sık karşılaşıyorum. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “Arıza kaydınızı oluşturduk, ekiplerimiz sizi arayacak” deniyor, fakat kims...