Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü İnternet Hizmetinde Sürekli Hız Ve Kesinti Sorunu

profile
22 Kasım 2025 12:33
472

Yaklaşık 8 ay önce Millenicom ile 1 yıllık taahhütlü, pazarlık yaparak 50 Mbps hızında internet hizmeti için anlaşmama rağmen, bu hızı hiçbir zaman alamadım. İnternet çoğu zaman birdenbire kesiliyor, hız genellikle 20 Mbps civarına düşüyor, sorun yaşandığı anlarda ise 1 Mbps’in bile altına indiğini görüyorum.

Bu sorunlarla ilgili olarak Millenicom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Daire içinde, iç tesisatta yaklaşık iki saate kadar kontroller yapıldı, tüm gerekli işlemler tarafımdan da eksiksiz yerine getirildi, ancak hiçbir sorun tespit edilemedi denilip konu altyapı sağlayıcılarına bırakıldı. Buna rağmen firma, düzgün veremediği hizmetin bedelini benden almaya devam etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce sıradan müşteri temsilcileriyle uzun süre oyalanıyor, ardından teknik birime aktarılarak yine bekletiliyorum, ancak somut bir çözüm sunulmuyor.

Şu anda yaklaşık 2 ay kadar kalan taahhüdüm olmasına rağmen esas şikayetim, taahhüt süresi boyunca bana taahhüt edilen hizmet kalitesinin sağlanmamasına karşın düzenli olarak ücret alınmasıdır. Millenicom’un, vermediği ya da sağlıklı veremediği internet hizmeti karşılığında tahsil ettiği bedelleri tarafıma iade etmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözüm Sunulmayan Destek

profile
13 Kasım 2025 16:39
745
Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözüm Sunulmayan Destek
Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözüm Sunulmayan Destek
surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozum-sunulmayan-destek-4.jpg
surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozum-sunulmayan-destek-1.jpg
1
Rokay sonuçtan hiç memnun değil

Yavaş İnternet, Çözülmeyen Hız Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
28 Ağustos 2025 14:16
1.441
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Mayıs 2024 21:59
1.672
Millenicom Un 0,5 Hızındaki Sahte İnterneti
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom'da Sürekli Kesinti, Düşük Hız Ve İlgisiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
07 Haziran 2025 20:12
849

profile
15 Haziran 2025 13:55
259
Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri