to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gecikti Ve Paranın İadesi Bekleniyor
14 Mart tarihinde Ozsaricam firmasının online satış kanalı üzerinden iki adet etek siparişi verdim. Sipariş numaram 328fx9519, toplamda 1118 TL ödemeyi banka kartım ile yaptım. Ürün açıklamasında ve bana yazılan mesajlarda “ön sipariş” olduğu, kargo çıkış süresinin en geç 15 iş günü olduğu belirtilmişti.
Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Süre çoktan dolmasına rağmen firma parayı almasına karşın siparişimle ilgili hiçbir somut adım atmıyor. Defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece otomatik, aynı içerikte mesaj gönderiliyor, kimse gerçek anlamda ilgilenmiyor.
Verilen teslim süresine uyulmadığı ve müşteriyle doğru düzgün iletişim kurulmadığı için mağdur edildim. Siparişimin derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, eğer bu mümkün değilse de 1118 TL tutarındaki ödemenin gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ürünümü hala göndermediler dolandırıcılar, tüketici haklarınada şikayet edeceğim en son aradığımda ne bir özür ne bir kusura bakmayın aksine bana terbiyesizce sesini yüksellttiler asla tavsiye etmiyorum insanları oyalıyorlar olmayan ürünleri ön stok adı altında sipariş alıp aylarca bekletiyorlar karşılığındada ilgi alaka sıfır neredeyse almasaydınız o zaman diyecekler! Böyle markalar piyasada olmamalı mart ayındaki kışlık etek hala gelmedi!
