to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart tarihinde Ozsaricam firmasının online satış kanalı üzerinden iki adet etek siparişi verdim. Sipariş numaram 328fx9519, toplamda 1118 TL ödemeyi banka kartım ile yaptım. Ürün açıklamasında ve bana yazılan mesajlarda “ön sipariş” olduğu, kargo çıkış süresinin en geç 15 iş günü olduğu belirtilmişti.
Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Süre çoktan dolmasına rağmen firma parayı almasına karşın siparişimle ilgili hiçbir somut adım atmıyor. Defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece otomatik, aynı içerikte mesaj gönderiliyor, kimse gerçek anlamda ilgilenmiyor.
Verilen teslim süresine uyulmadığı ve müşteriyle doğru düzgün iletişim kurulmadığı için mağdur edildim. Siparişimin derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, eğer bu mümkün değilse de 1118 TL tutarındaki ödemenin gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.
Ozsaricam’dan 24 Mart tarihinde biri elbise, ikisi etek olmak üzere toplam 3 parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 666NE9725O olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görmüyorum. 24 Mart’tan bu yana siparişimi düzenli ola...
Bu firma ile yaşadığım alışverişte, iki etek siparişi verdim ancak kargosunu iki hafta boyunca beklemek zorunda kaldım. Sürekli takip edip firmanın sahibine mesaj atmasaydım, muhtemelen ürünler elime ulaşmayacaktı. Gelen ürünlerin kalitesini hiç beğenmedim; naylondu. Bu nedenle hemen iade talep etti...
27.10.2025 tarihinde Özzsarıçam’ın kendi web sitesi üzerinden satın aldığım eteği, sipariş numaram 962GF2689K ile iade ettim. İade işlemi sırasında defalarca iade kodu talep etmeme rağmen tarafıma yardımcı olunmadı, kodu almakta çok zorlandım. Sonunda iade kodunu aldıktan sonra ürünü kargo ile gönde...
29.10.2025 tarihinde ozsarıcam Tesettür Giyim’in kendi internet sitesinden 861WB8281E numaralı etek siparişimi verdim ve ödemesini EFT ile gerçekleştirdim. Sipariş ve ödeme dekontumu ilettim, dekontumun onaya alındığına dair bir mesaj aldım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne bir kargo takip ...
Ozsarıcam’ın kendi web sitesinden 9 Mart’ta Sonya desenli şifon etek siparişi verdim. 674HS3747B numaralı siparişim için ne bir kargo takip kodu paylaşıldı ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bayram için aldığım ürünün ne zaman geleceği belirsiz durumda. Yaklaşık bir haftad...
Yorumlar