to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom ev interneti aboneliğimi 27 Ekim tarihinde iptal etmeme rağmen, hattımla ilgili tarafıma SMS ve e-Devlet üzerinden hâlâ borç/fatura bilgisi yansıtılmaktadır. Hangi döneme ait ve ne kadar tutarda bir borç olduğu da açık ve net bir şekilde belirtilmemektedir.
Telefon numaram değiştiği için bu bilgiyi de iletmek istedim ancak hiçbir iletişim kanalından sağlıklı şekilde destek alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda defalarca denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. WhatsApp hattı üzerinden yazdığımda da sorunumu çözecek bir muhatap bulamadım. E-posta göndermeme rağmen yine somut bir dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
İptal ettiğim hattım üzerinden devam eden bu belirsiz borç/fatura bilgisinin açıklığa kavuşturulmasını, haksız ya da hatalı bir borç varsa iptal edilmesini ve telefon numaramdaki değişikliğin sistemde güncellenmesini istiyorum. Ayrıca iletişim kanalları üzerinden yaşadığım bu ulaşamama ve çözümsüzlük durumunun da incelenerek bir an önce tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Millenicom Fiber 1000mbps hizmeti kullanıcısıyım. 16 Temmuz 2025 tarihinde cihaz iadesi sürecim başladı ve şu an hala devam ediyor. Bana yalnızca modemin iade edilmesi gerektiği bilgisi verildi, fiber kutusunun da iade edilmesi gerektiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şimdi ise Mill...
Millenicom yaklaşık 1,5 yıl önce üye oldum. Evden taşındık bu süreçte modemi ve ont cihazını -Huzurlu Cad., No:15, Ömerli Mah., Arnavutköy, İstanbul-adresine göndermem istendi yeni modem ve ont yi gelip yeni adrese monte ettiler. Önceki kullandığım modem ve ont cihazını özenle bir kutu hazırlayıp MN...
Millenicom’dan aldığım fatura hizmetinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Sözleşme yaptığımda faturamın 260 TL olacağı belirtilmişti, ancak son iki aydır faturam 660 TL olarak geliyor. Bu tutar, normal faturamın neredeyse üç katı ve asgari ücretle çalışan biri olarak bu yükü karşılamam mümkün değil. Eğer ...
Yorumlar