to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom Telekomünikasyon Hizmetleri a. Ş. Bünyesinden hizmet almaktayım.
15.11.2025 tarihinden itibaren internet hizmetim tamamen kesilmiştir. Tam 6 gündür hizmet alamamaktayım. Bu süreçte servis sağlayıcı firmanın müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen, tarafıma çözüm odaklı hiçbir yaklaşım sergilenmemiştir.
Müşteri temsilcileri, yaşadığım sorunun teknik detayını veya tahmini çözüm süresini belirtmekten kaçınmakta; yalnızca "Aciliyetinizi iletiyorum" şeklinde kalıplaşmış ve oyalayıcı cevaplar vererek süreci geçiştirmektedir. Firmanın müşteriyi bilgilendirme konusundaki bu yetersizliği ve sorunu çözmekteki ilgisizliği, teknik arızanın ötesinde büyük bir müşteri memnuniyetsizliği yaratmıştır.
Muhatap bulamamakta ve parasını ödediğim hizmeti alamamaktayım.
2017 yılından beri Millenicom İnternet kullanıcısıydım. 23.01.2025 günü saat 19:00'dan beri internet bağlantım kesildi, arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağlandı, telefon ile görüşülerek bana modem kurulumu yaptırdılar, ancak herhangi bir sonuç alamadım. İnternet bağlantısını k...
Ben mağdur bir Millenicom kullanıcısıyım. 5 Kasım 2024'den bu yana 15 gün geçmesine rağmen internetimi kullanamıyorum. Genel arıza olduğu için bütün mahallenin internetini kesmişlerdi. Bugün komşularımız ile beraber giden internet, bütün komşularımızın ki gelmesine rağmen hala gelmemiştir. Yetkilil...
Millenicom kullanıcısıyım ve son zamanlarda sürekli olarak internet bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternet ya tamamen kesiliyor ya da çok yavaşlıyor, online işlerimi yapmam neredeyse imkansız hale geldi. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Te...
Millenicom kullanıcısıyım ve son zamanlarda sürekli olarak internet bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternet ya tamamen kesiliyor ya da çok yavaşlıyor, online işlerimi yapmam neredeyse imkansız hale geldi. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Te...
Millenicom'u uzun yıllardır kullanıyorum ve birçok arkadaşıma da tavsiye ettim, fakat ilk defa böyle bir problem yaşıyorum. 03.01.2025 tarihinde saat 23.00'de kesilen internetim halen gelmedi. Olabilir, en azından teknik ekip ile konuşup durumu çözmeyi deneyeyim dedim, hat düşmedi. 45 dakika sonunda...
Yorumlar