Millenicom Modem

Millenicom üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçte hem iletişim hem de bilgilendirme açısından ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Modemin kirasını düzenli olarak ödememize rağmen, modem iadesi istendi ve ben de modemi kargo şirketine götürdüğü...

Millenicom üzerinden yaklaşık iki yıla yakın süre boyunca Balıkesir Bandırma’daki adresimde internet hizmeti kullandım ve tüm faturalarımı eksiksiz olarak ödedim. Hizmeti ilk kurmaya geldiklerinde evde bulunan OTP kutusunu kullanarak bağlantıyı sağladılar, kendi ekipleri herhangi bir ek kutu ya da c...

24.09.2025 tarihinde Millenicom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve internet aboneliğimin sona erdiği, yeni bir modem almam gerektiği bildirildi. Modemi, firmanın yönlendirdiği anlaşmalı yerden 4000 TL'ye almak zorunda kaldım; oysa bu modem piyasada yaklaşık 1000 TL'ye satılmakta. Ayrıca, yeni ...

Mileni.com ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve evde modem olan oda dışında hiçbir yerde internet çekmiyor. Sorun nedeniyle defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak şimdiye kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Hizmeti Ankara Yenimahalle adr...

Millenicom internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 30 Ekim tarihinde Nurtepe’de Hepsijet yetkilisi C**** Bey’e teslim ettim. Ancak önce modemi teslim almadıklarını belirttiler. Sonrasında kurye ile iletişime geçip tekrar Millenicom ile görüştüğümde, modemin teslim edildiği bilgisini aldım ...

Millenicom ev interneti aboneliğim kapsamında modem iadesi konusunda haksız bir talep ile karşılaşıyorum. 11/10/2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafınıza bir modem gönderimi yaptım. Gönderi takip numarası: 5202*******95. Kargo belgesi bende mevcut ve teslimin mobil imza ile iade merkezinizde alındığı...

14.10.2025 tarihinde Millenicom’dan internet nakil talebinde bulundum. Bana modemi ücretsiz olarak iade edebilmem için kod ve adres verildi. 15.10.2025’te 411881872819 takip numarasıyla DHL kargo üzerinden modemi gönderdim. Ancak altyapı sorunu nedeniyle yeni adresime internet bağlanamadı ve aboneli...

Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. 3 yıldır sorunsuz hizmet alıyordum, ancak modem iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 4 Ekim'de modem teslim aldım, 14 Ekim'de ise DHL kargo (takip kodu: 225893024938) ile Diyarbakır'dan iade ettim. Üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen iade işle...

Ekim ayında Millenicom hizmetimi sonlandırdım ve modem iadesini gerçekleştirdim. Son faturamda modem teslim hizmet ücreti de dahil olmak üzere tüm borcumu otomatik ödeme talimatıyla ödedim. Hepsijet Uşak acentesi, modemi evimden teslim aldı, paketledi ve barkodunu yapıştırarak teslim işlemini tamaml...

Millenicom’dan aldığım internet hizmeti kapsamında, 2 aydır modem ücreti adı altında her ay 70 TL haksız bir şekilde faturama yansıtılmaktadır. Oysa kullandığım modemin alt kısmında “satılamaz” ibaresi bulunmakta ve bu ücretin sözleşme veya paket kapsamında olmadığı, başta tarafıma bildirilmemişti. ...

Yaklaşık 1 ay önce Millenicom tarafından modem arızalı olduğu söylenerek bana 3999 TL karşılığında yeni bir ZyXEL_6D81 (seri no: S190Y38129863) modem satıldı. Kurulum için eski modemimi alıp fatura indirimi yapılacağı söylendi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde teknik servisin a...

Millenicom internet aboneliğimi 6. Ayda iptal ettim ve hiçbir borcum olmamasına rağmen, 7. Aydan beri icra takibine verildiğimi öğrendim. Tarafıma 4560 TL tutarında bir borç bildirildi, fakat bu borcun bana ait olmadığını defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Belki 100 kez müşteri ...

Millenicom ADSL abonesiydim ve hizmetimi iptal ettirdim. Modemi de iade ettim, hatta kargo ücretini de kendim ödedim. Ancak, 14 günü geçtiği gerekçesiyle modemi bana geri gönderdiler ve üzerine bir de modem ücretini faturama yansıttılar. Borcum olduğunu ise müşteri hizmetlerini arayınca öğrendim, ön...

Millenicom fiber internet aboneliğimi 11.11.2025 tarihinde sonlandırdım. Abonelik süresince kirasını ödediğim modemi iade etmem istendi ve modemi, firmanın beyan ettiği Niğde Merkez adresten teslim alınacak şekilde göndermem gerektiği belirtildi. Ancak, modemi iade ederken 199 TL tutarındaki kargo ü...

Millenicom'dan şikayetçiyim. Bu süreci defalarca kez arayıp bildirdim. Modemi gönderdiğim halde benden modem parası almaya çalıştılar ve icraya verdiler. Hakkımı sonuna kadar savunacağım, ne gerekirse yapacağım. Yetkililerin sorunu çözmesini istiyorum. Eminim ki aynı şikayeti yaşayanlar da vardır. B...

Millenicom internet aboneliğimle ilgili olarak başka bir ISS’ye geçiş yapmak istediğimi belirttim. Ancak Millenicom, geçiş talebime rağmen aboneliğimi tamamen iptal etmiş ve modem iadesi için bana sürekli SMS göndererek 4400 TL ceza talep etmeye başlamıştır. Oysa Netspeed’e geçiş başvurumu geçiş ola...

Millenicom abonesiyim (Abone No: 5694284). İlk başvuru sırasında bana TP-Link vn020 f3 model modem için 1000 TL tek seferlik ücret bilgisi verildi. Ancak 2025 Kasım ayı faturamda, bana haber verilmeden TP-Link ac1200 model modem gönderildi ve modem ücreti olarak 400 TL X 4 ay şeklinde toplamda 1600 ...

Mart 2025’te Millenicom’dan taahhütsüz internet hizmeti almaya başladım. Başvuru sırasında mevcut Türk Telekom modemimi kullanmaya devam edeceğim söylendi ve bu şekilde hizmet sağlandı. Temmuz ayında Millenicom aboneliğimi e-devlet üzerinden iptal ettim ve tekrar Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ancak b...

Millenicom müşterisiyim. 29/09/2025 tarihinde Adana’dan MNG Kargo ile modemi iade ettim. Daha önce de 1.800 TL ödeme yapmış olmama rağmen, şimdi de 2.721,69 TL ceza ve ücret talep ediliyor. Bana modemi iade ettiğimde herhangi bir ücret alınmayacağı, iadenin ücretsiz olacağı söylenmişti. Ancak buna r...

Ev internetimi 13.10.2025 tarihinde iptal ettirdim. Ev interneti için kuruluma gelen görevliler, evimin içine tek bir modem taktılar. Kurulumu yapıp gittiler ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İptal ettikten sonra müşteri hizmetleri arayıp modemi teslim etmem gerektiğini söyledi. Ben de evimde...

Eski bir Millenicom müşterisiyim. Daha önce fiber modemim ve ONT cihazım vardı. İnternet bağlatırken ONT cihazım duvarda sabit olduğu için Millenicom tarafından ONT cihazı takılmadı. Şimdi internet aboneliğimi iptal ettim, ONT cihazını teslim etmediniz diye bana 2000 TL ücret yansıtmışlar. 'Bana gön...

Aboneliğim sona erdikten sonra Millenicom tarafından modem iadesi için arandım. Bana modemi kargo ile gönderebileceğim veya ekiplerin gelip alabileceği söylendi. Yurtiçi Kargo’ya gittiğimde 295 TL gibi yüksek bir ücret talep edildiği için bu ücreti ödemek istemedim ve ekiplerin gelip almasını talep ...