Millenicom Modem

Uzun yıllardır Millenicom müşterisiyim. Hız artırımı nedeniyle modem değişikliği yapıldı ve elimde bulunan kiralık TP-Link marka modemi geri göndermem gerektiği, bunun için de 14 günlük yasal sürem olduğu tarafıma belirtildi. Osmaniye’de yaşıyorum ve burası küçük bir yer olduğu için MNG Kargo şubes...

Millenicom ev interneti aboneliğimde tarafıma söz verilen modem değişikliği 2 haftayı geçtiği halde hâlâ yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde modem değişikliğinin yapılacağı ve en geç 2 gün içinde sonuçlanacağı söylendi ancak hiçbir işlem yapılmadı. Sürekli aynı bilgilend...

Millenicom limitsiz fiber internet aboneliğimi 10.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında tarafıma modem iadesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece sonradan SMS gönderildiğini öğrendim. Ancak ben SMS uygulamasını kullanmadığım için bu mesajı hiç görmedim ve modem iadesi...

Millenicom’dan internet hizmeti alıyorum. Aynı site içinde farklı bir daireye taşındığım için Ekim ayı içerisinde hat nakli talebinde bulundum. Belirli bir ücret karşılığında nakil işlemi yapıldı, yeni bir modem verildi ve eski modemi MNG Kargo ile iade etmem istendi. Modemi zarar görmeyecek şekilde...

Millenicom’dan aldığım internet hizmetinde her gün düzenli olarak bağlantı kopma ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnternet bir anda gidiyor, sonrasında modem Wi-Fi ağını bile göremiyorum. Tekrar bağlanabilmek için sürekli modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım kopmalar sebebiyle Mill...

Millenicom internet aboneliği başvurum sırasında benden modem/ONT ücreti adı altında 2.000 TL tahsil edildi. Ödemeyi kartla yaptım ve üzerinden sadece 1 gün geçti. Ancak bu işlemle ilgili bana herhangi bir fatura verilmedi. İşlem öncesinde ya da sırasında bana bu ücretten hiç bahsedilmedi, herhangi...

01.12.2025 tarihinde Millenicom 5454255 numaralı internet aboneliğimi iptal ettirdim. Abonelik iptali sırasında müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde bana yalnızca modem cihazını göndermem gerektiği, aksi halde tarafıma ücret yansıtılacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek modemi ...

Millenicom ev interneti aboneliğimde tarife değişikliğiyle birlikte 04.12.2025 tarihinde fiber hatta geçirilme taahhüdü verildi. Aynı akşam internet bağlantım tamamen kesildi ve 05.12.2025 tarihinden bu yana, yani 10 günden fazladır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca kez çağrı aç...

10 gün önce evime Millenicom internet bağlantısı yaptırdım. Başta konuşulanlarla şu an yaşadıklarım uyuşmuyor. Satış temsilcisi modem dahil dedi, fakat modem verilmedi. Kurum içinde kimsenin birbirinden haberi yok gibi görünüyor. 14 gün içinde cayma hakkımı kullanıp iptal edeceğim. Yaşadığım bu duru...

Millenicom’daki ev interneti aboneliğimi 2025 başı gibi bir tarihte iptal ettirdim. Sözleşmemi feshettikten sonra modem için kargo yönlendireceklerini söylediler. Kargo firması, anneannemin Denizli ili Pamukkale ilçesi Topraklık Mahallesi’indeki adresine gelmiş; ancak anneannemin elinden geldiğince ...

Millenicom aboneliğimi iptal ettim ve modemimi de kasım ayında Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim. Buna rağmen aralık ayında tarafıma yaklaşık 4.500 TL tutarında, “modem bedeli” olarak görünen bir fatura düzenlendi. Modemi zamanında ve eksiksiz şekilde iade ettiğim halde benden modem ücreti t...

Millenicom ev interneti aboneliğim kapsamında, Kasım ayında yaşanan internet kesintisi nedeniyle teknik destek talebinde bulundum. Teknik ekip eve gelerek inceleme yaptı ve sorunun modemden kaynaklandığını, modemin bozuk olduğunu belirterek modem değişimi gerçekleştirdi. Kullanılan modem, firmanın k...

Yaklaşık 1.5 aydır Millenicom müşterisiyim. Bu kısa süre içerisinde birkaç kere bağlantı sorunu yaşadım ancak son bağlantı sorunumda çok kötü bir müşteri deneyimi yaşadığım için buraya yazma ihtiyacı hissettim. 07.12.2025 tarihi sabah saatlerinde internet bağlantımız kesildi. Online kayıt oluşturdu...

Millenicom üzerinden Mart ayında faturaya ek taksitli olarak TP-Link marka modem satın aldım. İlk günden beri bağlantı sorunu yaşadım, günde 2–3 saatte bir 40–50 kere kopma oluyordu ve modem yüzünden interneti verimli şekilde hiç kullanamadım. Modemi tamire gönderdiğim halde geri geldiğinde yine çal...

Millenicom VDSL internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Modem şifremi değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci beni Millenicom’un resmi WhatsApp hattı üzerinden yönlendirdi. O ana kadar internet bağlantımda bir sorun yoktu. WhatsApp üzerinden yazışır...

Millenicom aboneliğimi iptal etmek için 07.12.2025 tarihinde başvuru yaptım ve hizmetin 09.12.2025 tarihi itibarıyla kapatılmasını talep ettim. İleri tarihli iptalin mümkün olmadığını söyleyip 09.12.2025 tarihli olarak iptal işlemini yaptılar. Bu süreçte modem iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet y...

Millenicom üzerinden 06.12.2025 tarihinde 100 Mbps fiber internet için abonelik işlemi yaptım. 08.12.2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri modem kurulumuna geldi, modem kuruldu ve bana 15–20 dakika içinde internetin açılacağı, açılmazsa en geç 1 gün içinde aktif olacağı söylendi. Buna rağmen internet...

Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra modem iadesi için modemi kargoyla göndermemi söylediler. Daha sonra kendileri Hepsijet firmasıyla görüşüp modemin evimden teslim alınacağını belirttiler. Hepsijet kuryesi eve gelip modemi benden teslim aldı ve 25 Kasım 2025 tarihinde modem tes...

Millenicom modem iadesi konusunda Mayıs ayından beri ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Modemin adresten alınacağı bilgisi verildi, ancak ekipler eski ve artık kullanmadığım bir adrese gitmişler. Oysa internet hizmetini uzun süredir güncel adresimde kullanıyordum ve bu adres sistemlerinizde de kayıtlıy...

Millenicom’dan 100 Mbps hızında internet aboneliği alarak büyük bir hata yaptığımı süreç içinde anladım. Aboneliği başlattıktan sonra o kadar çok sorun ve uğraş yaşadım ki, sonunda iptal etmeye karar verdim. İptal sürecinde de defalarca uğraşmak zorunda kaldım. Aboneliği iptal ettikten sonra bu kez...

Millenicom üzerinden 1 Gbps’e kadar hız içeren bir internet aboneliğim bulunuyor. Ancak bırakın bu hıza yaklaşmayı, bunun yarısını bile göremiyorum. Kısa süre önce tarafıma ulaşan müşteri temsilcinizle görüştüğümde, hız sorunum için bana bir modem tavsiye edildi ve bu modemle hızın çok fark edeceği ...

Millenicom üzerinden aldığım 50 Mbps ev internet hizmetim 27 Kasım’dan beri çalışmıyor ve yaklaşık 10 gündür evimde internet yok. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen firma sorunu çözmek yerine çeşitli bahaneler üretiyor ve hizmet vermiyor. Müşteri hizmetlerini bu süreçte defalarca, en az dört kez arad...

Millenicom’dan aldığımız TP-Link vc220 modemimizin kurulumu bir türlü yapılamıyor. Sürekli bağlantı kopması yaşadığımız için modem değişecek denildi, biz de Millenicom’dan yeni modemi aldık ve gelip kurulum yapılacağı söylendi. Ancak modem bize kargo ile gönderildi, herhangi bir yerinde kurulum yapı...

Millenicom’dan 35 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Bugün Millenicom üzerinden bir modem satın aldım ve bana sadece kabloları aynen takmamın yeterli olacağı, modem takılır takılmaz çalışacağı söylendi. Tüm bağlantıları doğru şekilde yapmama ve modem üzerinde tüm ışıklar normal çalışıyor gibi görün...