Millenicom Modem

Gaziantep Şehitkamil Karşıyaka’da 12.04.2026 sabah saat 09.00 civarında yaşanan elektrik kesintisi ve sonrasında oluşan sorun nedeniyle Minelikom’a ait modemimiz yandı ve kullanılamaz hale geldi. Elektrik kesintisi sonrası internet bağlantımız tamamen kesildi ve modem çalışmıyor. Yaşanan bu durumda...

Millenicom’dan tarafıma hiçbir modem teslim edilmedi. Buna rağmen yaklaşık 10 gündür her sabah saat 9 civarında “modeminizi iade ediniz” şeklinde SMS alıyorum. Bu konuda Millenicom müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 7 defa aradım. Her seferinde sistemlerinde bana modem gelmediğinin göründüğünü söyl...

Millenicom sabit ev internet aboneliğimde yaşadığım modem arızası ile ilgili yaklaşık 10 günü aşkın süredir çözüm alamıyorum. Modemde sorun olmasına rağmen ekipler tarafından herhangi bir şekilde yerinde müdahale yapılmadı. Bu süre içinde Millenicom müşteri hizmetlerini en az 12–13 kez aradım. Her ...

İnternetimizi 4 aydır iptal etmemize rağmen her ay fatura çıkardılar. Modemi iade etmemize rağmen 4 bin modem ücreti talep ediyorlar. Süreçle ilgili aradığımız zamanda size döneceğiz deyip asla dönüş yapmıyorlar.

Millenicom üzerinden almış olduğum internet hattım için kullanmak üzere modemi faturaya taksitli şekilde, aylık yaklaşık 70 TL olacak şekilde edindim. Hattımı 12 ay boyunca, 2025 tarihine kadar dondurttum; ancak herhangi bir onayım veya bilgim olmadan, 12. ayın sonunda hattı doğrudan iptal etmişler....

Millenicom ev interneti aboneliğimi 08.04.2026 tarihi itibarıyla iptal etmek istediğimde, daha önce ücretini ödeyerek satın aldığım modemin firmaya geri gönderilmesi istendiğini öğrendim. Modemi kargo ile iade etmem gerektiği, üstelik anlaşmalı oldukları kargo firmasıyla gönderim yaparken 200 TL kar...

Millenicom üzerinden 1 yıllık taahhütlü ev interneti aboneliği başlatırken tarafıma modem de satıldı ve modemimin garantisi hâlâ devam ediyor. 03.04.2016 – 08.04.2016 tarihleri arasında internetim birden kesildi, bunun üzerine talep oluşturdum. Gelen teknik ekip modemin arızalı olduğunu, sorunun mod...

Uzun süredir Millenicom’dan 100 Mbps internet hizmeti alıyordum. Taşınma sürecinde aboneliğimi iptal ettirmek için aradığımda başta bana net ve doğru bir bilgi verilmedi; ben nakil talep ettiğimde ise benden 1.600 TL nakil ücreti isteneceği söylendi. Diğer internet sağlayıcılarıyla benzer ücretleri ...

Millenicom Evde İnternet 35 Mbps abonesiyim. 09.10.2024 tarihinden bu yana internet bağlantımda haftalık periyotlarla düzenli olarak kopmalar yaşamaktayım. Bu sorunu çözmek için aynı gün arıza kaydı oluşturdum, adresime Adana Seyhan Mıdık Mahallesi’ndeki hattım için teknik ekip yönlendirildi. Gelen...

Millenicom 5423397 numaralı aboneliğimi 31.07.2025 tarihinde iptal ettirdim. Aboneliği iptal ederken modemi nereye ve nasıl iade etmem gerektiğiyle ilgili hiçbir şekilde adres ya da bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de modemi nereye göndermem gerektiğini öz...

Kasım 2025’te Millenicom’dan aldığım internet hizmetini sonlandırdım. Aboneliğimi iptal ettikten sonra modem iadesi yapmam gerektiği için, şirketin talimatlarına uygun şekilde 12.11.2025 tarihinde modemi Sürat Kargo aracılığıyla, 5818********19 takip numaralı kargo ile gönderdim. Modem, Sürat Kargo’...

Millenicom üzerinden İstanbul Ümraniye’deki eski iş yerime fiber internet aboneliği başlatmıştım. Kurulum sırasında iş yerinde ont cihazı zaten mevcut olduğu için bana sadece modem teslim edildi, ont cihazı hiç verilmedi. Bir müşteri olarak ayrıca ont teslim edilip edilmediğini veya daha sonra bende...

Millenicom firmasından internet hizmeti almaktaydım. Adres değiştireceğim için taşıma ücreti olduğunu söyledikleri için iptal etmek üzere müşteri hizmetlerini aradım. Bayağı bir görüşme gerçekleştirdik; taşıma ücreti almayalım, fiyatta da indirim yapalım diyerek yeni internet hizmeti oluşturdular ve...

Yaklaşık 5 yıldır Millenicom üzerinden Türk Telekom altyapılı internet hizmeti kullanıyorum. Millenicom’un şubesi olmayan, uzaktan işlem yapan bir firma olması sebebiyle süreci tamamen çağrı merkezi üzerinden yürütüyorum. Hizmeti iptal etmek istediğimde, herhangi bir taahhüdüm olmamasına ve modem iç...

Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma SMS gönderilerek modemi 15 gün içinde iade etmem, aksi halde 6.500 TL tutarın faturama ekleneceği belirtildi. Ben de bu uyarı üzerine modemi 16 Mart’ta Sürat Kargo ile gönderdim, kargo takip bilgilerime göre modem 17 Mart’ta Millen...

Millenicom’dan yaklaşık 3 gün önce 100 Mbps’e Kadar Kotasız Gerçek Sınırsız Yalın Fiber v1 paketini aldım. Modemin sadece fişini prizden çıkarıp tekrar taktım, hiçbir kabloya dokunmadım, herhangi bir ayar değiştirmedim. Buna rağmen internet bağlantısı anlık olarak gitti ve bir daha hiç gelmedi. Mod...

2025 Temmuz’da Millenicom’dan internet kaydı oldum. Kayıtta modem için aylık ücret çıkacağı söylendi, modemin bende kalacağına dair konuştuk. 10 Mart’ta taşındığım için nakil başvurusu yaptım, yetkili kişi modemi iade etmem gerektiğini söyledi. Eski modem fiber, yeni geçeceğim ev VDSL olacağı için b...

Millenicom üzerinden 35 Mbps internet kullanıyorum. Daha önce sık sık kesintiler yaşıyordum, bu sorunu çözmek için bana yeni modem gönderdiler ve satarken özellikle “kurulum gerekmiyor, tak çalıştır” diyerek türlü türlü sözler verdiler. Modemi satın aldım ancak şu an internet hiç yok, hiçbir şekilde...

Millenicom aboneliğim kapsamında İstanbul Sarıyer’de yaklaşık 14 gündür internetsizim. 16’sında modemim arızalandı ve müşteri hizmetlerini aradığımda modem ve fiber internet bağlamak üzere ekiplerin geleceği söylendi, hatta aciliyetini özellikle belirttim. Ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de ...

Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, modem cihazı iadesi için benden 200 TL kurye/kargo ücreti talep edildi. Bu bilgi 27.03.2026 tarihinde çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede tarafıma iletildi ve cihazı başka bir yolla teslim edebileceğim (bayi, anlaşmalı kargo vb.) herh...

Millenicom’dan almış olduğum ev interneti aboneliğimde yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bağlantı ilk kurulduğu günden itibaren sürekli kopma ve erişim problemleri yaşadım, defalarca şikayet kaydı açtırmama rağmen sorun giderilmedi. 12.03.2026 tarihinde tekrar aradığımda müşteri te...

Millenicom abonesiyim, ancak Millenicom’dan hiçbir şekilde modem almadığım halde tarafımdan 6.500 TL “modem ücreti” talep edilmektedir. İstedikleri modem, Türk Telekom’un vermiş olduğu modemdir. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm yetkili modemin bedelinin tarafımdan zaten ödend...

Millenicom kullanıcısıyım, 35 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Şu anda kullandığım modem Türk Telekom tarafından verilmiş durumda ancak modem arayüzüne girebilmem için gerekli olan kullanıcı adı ve şifreye sahip değilim. Bu nedenle Millenicom müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve modem ar...

Millenicom ev internet aboneliğime ait modemi yaklaşık 2 ay önce iade ettim. İade sonrası bana “mln260218104224776 numaralı iade gönderiniz satıcı firmaya teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldi, yani modemin firmaya ulaştığı açıkça görülüyor. Buna rağmen modem teslim edilmemiş gibi işlem yapılarak...