Millenicom Modem

Millenicom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İlk kurulum sırasında modemi satın almama ve ödemeleri taksitler halinde yapmama rağmen, kurulum ücretiyle birlikte tüm bedeli ödedim. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır bana modemimin kiralık olduğu söyleniyor ve tarafımdan modem kirası tahsil ediliyor. Bu...

Millenicom internet aboneliğimi, faturalarımın habersiz ve sürekli artması ile yeni bir paket sunulmaması nedeniyle sonlandırdım ve başka bir internet sağlayıcısına geçtim. İptal işlemini yaklaşık Ağustos ayında başlattım. Modemi iade etmek istediğimde, firmanın modemi gelip almasını beklerken bana ...

Millenicom aboneliğim sona erdikten sonra, tarafıma ait olmayan fiber modemi iade etmem istendi. 10 Eylül tarihinde, kargo firması modemi evimden teslim aldı ve sorunsuz teslim edildi. Ancak, son faturama 175 TL kargo ücreti yansıtılmış. Bu ücretle ilgili ne abonelik sürecinde ne de sözleşmede herha...

Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce başlattım ancak bağlantı sırasında yaşadığım sıkıntılar nedeniyle iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal sürecinde modem ve ont cihazını, Millenicom tarafından yönlendirilen kuryeye evde teslim ettim. Cihazları teslim ederken kuryeye belge verilip ver...

Tarafınıza bu bildirimi, abonelik iptal sürecinde tarafımıza yönlendirdiğiniz kurye aracılığıyla gerçekleştirilen modem teslimine rağmen, herhangi bir ön bilgilendirme veya uyarı yapılmadan 02.10.2025 tarihinde tarafımıza iletilen 2.000 TL tutarındaki ücretlendirme mesajı nedeniyle iletmekteyim. 17...

Millenicom’dan kiralık olarak aldığım modemi, yaklaşık 1,5 ay önce hattımı kapattıktan sonra iade etmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, iade süresinin dolduğu gerekçesiyle modemi geri alamayacaklarını ve 5000 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Modemi hiç kullanmıyorum ve cihaz...

25.09.2025 tarihinde Millenicom internet hizmetine ait modemi iade ettim ve elimde iade ettiğime dair resmi belge bulunmaktadır. Ancak buna rağmen Millenicom müşteri hizmetleri tarafından birkaç kez aranarak, modemi iade etmezsem 4400 TL fatura kesileceği yönünde uyarı alıyorum. Modem iadesini zam...

Millenicom’dan aldığım ev interneti hizmetimi taşındığım için yaklaşık 2-3 ay önce sonlandırdım. Modem iadesi için firma tarafından kurye yönlendirilmesi gerekiyordu, ancak kurye yönlendirmesi modemin yanımda olmadığı bir güne rastladı. Bu durumu firmaya bildirip randevunun değiştirilmesini talep et...

8 Eylül'den bu yana Sakarya/Karasu adresimde kullandığım Millenicom fiber internet hizmetinden tamamen yararlanamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır internetim hiç çalışmıyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için defalarca Millenicom müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak h...

Yaklaşık 3 yıldır Millenicom Fiber 100 internet kullanıcısıyım. Özellikle hafta sonları internet hızında ciddi yavaşlamalar yaşıyordum ve bu süreçte muhatap bulmakta zorlandım; sürekli robotlara yönlendirildim. Bir yıldır hattımı kapattırmak istiyordum fakat kimseye ulaşamadım. Sonunda e-Devlet üzer...

Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istedim ancak müşteri hizmetlerinde kesinlikle canlı bir yetkiliye ulaşamadım. Üyelik iptal sürecini tamamlamak için defalarca mail atmak ve farklı kanallardan ulaşmak zorunda kaldım. Sonunda iptal işlemini gerçekleştirdim, fakat sorunlarım burada b...

Millenicom Fiber internet hizmetiyle ilgili olarak, sözleşmede herhangi bir bilgi olmamasına rağmen tarafıma haksız şekilde 4.408 TL modem ücreti yansıtıldı. Modemi iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen, geç kaldığım ve artık iade alamayacakları söylendi. Modemi kuran ekip Türk Telekom’du ve onlar...

Millenicom’dan 35 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 haftadır modemim bozuk olduğu için yeni bir modem talep ettim, ancak oturduğum bölgeye kargo gelmediği için iade oluşturuldu. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; telefon, e-posta ve uygulama üzerinden her yolu dene...

Millenicom’dan 7 ay önce ADSL internet aboneliğiyle birlikte modem cihazı satın aldım. Modem için 1200 TL peşin ödeme yaptım, kutusu ve faturası da elimde mevcut. Yaklaşık 1 haftadır internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun modemden kaynaklandığını ve garanti kapsa...

Mileni.com ev interneti 50 Mbps paketini yaklaşık 9 yıldır kullanıyordum. 2 ay önce Tekirdağ’da tarafıma, müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, 8.800 TL cayma bedeli, modem ücreti ve avukat ihtarname ücreti talep edildi. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm sunulmadı, talepler aynen devam ett...

Milleni com’a Vodafone internet aboneliğimden geçiş yaptım. Başta bana modemimi iade etmememi söylediler. Ancak Vodafone tarafından modem ücreti faturası çıkarıldı. Bu durumu Milleni com’a bildirdiğimde, böyle bir ödemeleri olmadığını belirttiler. Ardından, modemi iade etmemi ve yeni modem gönderece...

Uzun süredir Millenicom’da iki adet fiber internet aboneliğim vardı. Bedensel engelliyim ve adres değişikliği yaptım. Nakil işlemi sırasında yeni modem kurulumu yapılacağı, eski modemi ise verilen adrese 14 gün içinde göndermem gerektiği söylendi. Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle modemi zamanında g...

15.06.2025 tarihinde Millenicom üyeliğimi iptal ettim ve bana yönlendirilen Hepsijet kargo kuryesiyle modemi iade etmek üzere teslim ettim. Kargo ücreti olarak yaklaşık 150 TL ödedim. Modemi Bilecik Merkez’den gönderdim ve gönderi takip numaram MLN250615180049512’dir. Ancak bugüne kadar (28.09.2025)...

Millenicom aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettim. İptal sürecinde modemi nereye teslim etmem gerektiğini özellikle sormama rağmen, bana “Biz gelip alacağız” şeklinde bilgi verildi. Ancak bu süre zarfında ne arayan oldu ne de modemi teslim almaya gelen oldu. Modem hâlâ bende ve teslim etmeye çal...

Millenicom firmasından aldığım 35 Mbps internet paketini kullanıyordum. 09.08.2025 tarihinde evimi taşıdığım için altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi iptal ettirmek istedim. İptal sürecinde müşteri temsilcileri tarafından uzun süre vazgeçmem için ısrar edildi, ancak sonunda iptal işlemi gerçek...

Eylül 2025'te Millenicom ile olan ev interneti aboneliğimi iptal ettim. Modemi almak için kurye yönlendirdiler. Sonrasında bana şu mesaj geldi: "Değerli müşterimiz, C0515CA322AC seri numaralı cihazınız teslim alınmıştır. Saygılarımızla. B002" 24 Eylül 2025'te ise şu mesaj geldi: "Merhaba, cihaz/c...

Millenicon’dan aldığım internet hizmeti kapsamında, bana modem teslim edilmediği halde teslim edildiği iddia edilerek faturama 4.400 TL modem ücreti yansıtıldı. Ağustos 2025’ten bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak ısrarla modemi teslim aldığımı söy...