to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Modemin Haksız 2.500 TL Ücretlendirilmesi
Millenicom internet aboneliğim için verilen modemi 01.09.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Ardından tarafıma, cihazın Millenicom’a ulaştığına dair mesaj geldi, yani modem teslimatının sistemlerinde de göründüğünü biliyorum.
Buna rağmen, cihazın iade edilmediği iddia edilerek 2.500 TL tutarında modem ücreti faturalandırılacağına dair SMS aldım. Modemi zamanında ve eksiksiz şekilde kargo ile göndermeme rağmen böyle bir borç çıkarılması tamamen haksız bir talep olduğunu düşünüyorum.
Modemi teslim aldıklarını da mesajla teyit etmiş olmalarına rağmen tarafıma yansıtılan veya yansıtılması planlanan 2.500 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve üzerime herhangi bir borç bırakılmamasını talep ediyorum.
Gelişme
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirdim ve kullandığım modemi firma talebi doğrultusunda iade ettim. Buna rağmen, evime hiç takılmayan ve tarafıma teslim edilmeyen bir cihaz için 2.500 TL tutarında fatura çıkarıldığını 08.09.2026 tarihinde SMS ile öğrendim.
Aboneliğim süresince sadece bana teslim edilen modemi kullandım ve iptal sürecinde bu modemi geri gönderdim. Daha sonra SMS ile, modem dışında sözde başka bir cihaz daha varmış gibi, teslim alınmadığı gerekçesiyle 2.500 TL bedelli fatura kesildiği bildirildi. Bu cihaz ne apartmanımda ne de dairemde kuruldu, bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Müşteri numaram 5482081’dir. Teslim almadığım, hiçbir şekilde kurulumu yapılmayan ve fiilen kullanmadığım bir cihaz için fatura çıkarılmasını son derece haksız buluyorum. Tarafıma yansıtılan 2.500 TL’lik bu faturanın iptal edilmesini ve üzerime hiçbir borç bırakılmamasını talep ediyorum.
