Teslim Ettim, Ont Cihazı Bulunamadı Ve 433 TL Kargo Ücreti İstiyorum

Millenicom aboneliğimi feshettiğimden sonra firma, modem ve ONT cihazını tarafıma ödemeli olarak geri göndermemi istedi. Bu uygulamayı hukuki bulmamakla birlikte, benden istenen modem ve ONT cihazını, iki adet adaptörü ve yeşil bağlantı kablosunu eksiksiz şekilde tek bir kutu içinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve bu gönderi için 433 TL kargo ücreti ödedim.

31 Ağustos’ta X-AT460229 takip numarasıyla gönderdiğim kargo için 1 Eylül’de modem cihazının Millenicom’a ulaştığına dair tarafıma SMS geldi. Ancak 2 Eylül’de bu kez ONT cihazının ulaşmadığı, bu nedenle cezai yaptırım uygulanacağı yönünde haksız bir mesaj aldım. Modem ve ONT cihazlarının, adaptörlerin ve kablonun aynı kutunun içinde olduğuna dair elimde video ve fotoğraf kayıtları bulunmaktadır.

Tüm cihazları eksiksiz teslim etmeme rağmen ONT cihazı ulaşmamış gibi işlem yapılmasını ve cezai yaptırım tehdidini kabul etmiyorum. İlgili kayıtların incelenerek tarafıma yöneltilen bu hatalı ve haksız iddianın düzeltilmesini, cezai yaptırım sürecinin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim 433 TL kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.