Bilgi Verilmeden Yansıtılan Kurulum Ücreti Nedeniyle Hizmet Kısıtlaması

Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. 399 ₺ olarak sunulan 100 Mbps fiber internet kampanyasına ve ek olarak modem ücretine onay verdim. Ancak son 3 aydır faturalarımda düzenli olarak artış yaşanıyor. Son üç faturam sırasıyla 630 ₺, 630 ₺ ve 760 ₺ olarak yansıtıldı. Sözleşmemde herhangi bir taahhü...

30 Ağustos’ta Millenicom Fiber 100 Mbps internet hizmeti için başvuru yaptım. Ancak başvurumdan sonra hiçbir şekilde bağlantı kurulumu yapılmadı, modem teslim edilmedi, internet hizmeti sağlanmadı ve hiçbir ekip gelmedi. 15 Eylül’de aboneliğimi tamamen iptal ettirdim. Tüm işlemler online olarak ger...

Millenicom nakil başvurusu yaptım. Kurulum için gelen görevli evde daha önce internet bağlantısı olmasına rağmen kablonuz da problem var bunun için elektrikçi çağırmanız gerekiyor diyerek kurulum yapmadan gitti. Bunun üzerine kendi imkanlarım ile arızalı olduğunu iddia ettiği kablolar üzerinde denem...

Millenicom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti için başvuru yaptım. Ankara Etimesgut adresimde 15 gündür internet kurulumu için ekip gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde aciliyet bildirildiği söylendi ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Kullanmadığım hizmet için fat...

Millenicom Fiber 100 DSL 35 internet paketi için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Ancak bu süre boyunca kurulum hiç gerçekleşmedi ve dolayısıyla internet hizmetini hiç kullanamadım. Buna rağmen, kullanmadığım internet için tarafıma 805,68 TL tutarında fatura çıkarıldı ve sürekli olarak “ödenmemiş ...