to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom limitsiz yalın fiber hizmeti kullanıyorum. 30.08.2025 tarihinde aboneliğimi taşınma ve başka bir firmaya geçiş nedeniyle iptal ettirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak yaklaşık 20 dakika telefonda bekletildikten sonra görüşme sonlandırıldı. Bu durum 4 gündür tekrarlanıyor; her aradığımda uzun süre hatta bekletilip görüşme kapatılıyor.
Ayrıca mail yoluyla da başvurdum, fakat oradan da bir sonuç alamadım. Bugün (02.09.2025) saat 10:38’de arandım, bana kampanyalar sunuldu ve istemediğimi belirttim. Ardından iptal birimine bağlanacağım söylendi, ancak yine yaklaşık 20 dakika bekletildikten sonra görüşme sonlandırıldı.
Abonelik numaram: 5530165. 30.08.2025 fatura kesim tarihi olduğu için yeni bir fatura daha çıkacak ve gereksiz yere ekstra ödeme yapmak zorunda kalacağım. Tüm bu süreçte tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Millenicom Limitsiz Fiber aboneliğimin taahhüt süresi bugün itibarıyla sona erdi. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt sürem dolduğunda tekrar aramamı ve cayma bedeli olmadan iptal işlemi yapılacağını belirtmişlerdi. Ancak bugün çağrı merkezini defalarca aramama rağmen müşteri temsil...
Yaklaşık 8 yıldır Millenicom müşterisiyim. Abonelik taahhüt sürem bitmek üzereyken, taahhüt yenileme için arandım. Ancak aboneliğimi sonlandırmak istediğimi belirttim ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. 27.09.2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramam...
Millenicom abonelik iptali için 30 Eylül 2025 tarihinde 0850 333 03 33 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. İptal işlemi için uzman kişiye yönlendirme yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 1 saattir hatta bekletiliyorum ve herhangi bir işlem başlatılamadı. Sadece telefonla müşteri hizmetlerinden iptal...
Millenicom fiber internet aboneliğimden başka bir operatöre geçiş yaptım. İnternet hizmetim telefon hattı üzerinden sağlanıyordu. İnternetimi kapattılar, ancak telefon hattımı kapatmadılar. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “dönüş yapılacak” denildi fakat hiçbir şekilde geri dönüş...
Millenicom aboneliğimin iptalini gerçekleştirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Önce güvenlikle ilgili bazı sorular soruldu ve ardından "sizi aktarıyorum, bekleyin" denildi. Yaklaşık 25 dakika hatta bekledikten sonra bir müşteri temsilcisine bağlandım; fakat ses sürekli kesik kesik geliyord...
Yorumlar