to read complaints and reviews, or file yours. 
5446507 numaralı Millenicom fiber internet aboneliğimiz yaklaşık 2 yıl boyunca devam etti. Şubat ayında altyapı problemleri ve sürekli yaşanan kesintiler nedeniyle aboneliğimizi iptal ettirmek için başvurduğumuzda, çeşitli bahanelerle aboneliğimiz donduruldu. Haziran ayında ise bilgimiz dışında abonelik yeniden açılmış ve hiç kullanılmamasına rağmen (modem bile takılı değildi) tarafımıza fatura gönderilmeye başlandı.
İlk ay 590 TL, ikinci ay ise cezalı olarak 914 TL fatura çıkarıldı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden ve çağrı merkezini arayarak defalarca iletişime geçtim, her seferinde “arkadaşlarımız sizi arayacak” denilerek oyalandım fakat kimse dönüş yapmadı. 3 aydır hiç kullanılmayan bir abonelik için fatura ödemek zorunda bırakılıyorum ve aboneliğim de kapatılmıyor.
Aboneliğimin derhal tamamen kapatılmasını ve kullanılmayan dönemlere ait tüm faturaların iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 aydır Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonda uzun süre bekletildikten sonra ya hatta bağlanamıyor ya da bağlantı sağlandığında hemen kapatılıyor. WhatsApp internet şubesi üzerinden de arayarak de...
Millenicom fiber internet aboneliğimin iptali için 3 gündür hem WhatsApp hem de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçiyorum. Ancak her seferinde “sistem çalışmıyor, hiçbir şekilde yardımcı olamıyoruz, ne zaman düzeleceğini bilmiyoruz, 3-4 saatte bir tekrar arayın” gibi stan...
Millenicom internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Haziran ayı başından bu yana internet bağlantım hiç çalışmadı ve bu süreçte onlarca kez arıza kaydı oluşturdum. Ancak hiçbir müdahale yapılmadı, arıza devam ediyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ab...
Millenicom fiber internet aboneliğimle ilgili iki aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Faturamı zamanında ödeyemediğim için internet erişimim kısıtlandı, ancak kullanmadığım halde her ayın başında yeni bir fatura kesilmeye devam ediyor. Bu durumun haksız olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetler...
Yaklaşık 6 ay önce Millenicom firması ile internet kullanmaya başladım. Kullandığım süreç içerisinde benim IP bilgilerimi başka firmalarla paylaştılar veya Millenicom yeterli güvenliği sağlayamadı. Bu durum üzerine ben bu firma yüzünden yanıltıldım. Tüm bunlar yetmezmiş gibi bana fatura kesmeye deva...
Yorumlar