Millenicom Fatura

27.07.2025 tarihinde Millenicom’a yaptığım başvurudan sonra, 28 ve 29 Temmuz’da müşteri hizmetleriyle görüşmeler gerçekleştirdim. Görüşmelerimizde 75 Mbps internet hizmetini 1 yıl taahhütlü ve engelli indirimli olarak aylık 375 TL’ye kullanmak üzere anlaştık. Ancak Ağustos ve Eylül 2025 faturalarımd...

Millenicom’un ADSL 100 hizmetini online olarak satın aldım. Ancak altyapı olmamasına rağmen bana fatura yansıtıldı ve iptal süreci tam 6 ay sürdü. Bu süreçte defalarca modem ücreti talep edildi ve toplamda 4000 TL modem ücreti ödemem istendi. Tüm işlemler online olarak yapıldı, herhangi bir şubeye g...

25 Eylül’de İstanbul Üsküdar’daki adresime Millenicom 16 Mbps internet aboneliği için kurulum yapıldı. Kurulum öncesinde bana toplamda 700₺ kurulum ücretinin faturama yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak kurulum için eve gelen görevli, “kablo parası” adı altında benden 350₺ aldı. Sadece 10 metre kablo...

14.08.2025 tarihinde Millenicom ev interneti aboneliğim, tarafıma herhangi bir haklı gerekçe sunulmadan yanlışlıkla iptal edildi. Bu süreçte yaklaşık 1 ay boyunca internet hizmeti alamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Durumu Millenicom müşteri hizmetlerine ilettiğimde hatanın kendilerinden kaynaklan...

20.07.2025 tarihinde Millenicom ADSL aboneliğimi sonlandırdım. Sonrasında, modem ve diğer ürünleri teslim etmem gerektiği söylendi. Ürünleri nereye teslim edeceğimi sorduğumda bana sadece kargo ile gönderim seçeneği sunuldu ve kargo ücretini de benim ödemem gerektiği belirtildi. Bulunduğum ilde bir ...

Milleni com fiber internet aboneliğimin iptali için 30 Nisan tarihinde talepte bulundum. Ancak, iptal işlemi yapılmak yerine aboneliğim 3 ay süreyle dondurulmuş. Bu nedenle Ağustos ve Eylül aylarına ait haksız yere fatura çıkarıldı. Abone numaram: 5416326. Yaşadığım bu durum üzerine hem telefonla h...

Millenicom aboneliğim kapsamında bana ait olan modemi, müşteri temsilcisinin yönlendirmeleri doğrultusunda 25 Haziran - 05 Temmuz 2025 tarihleri arasında Hepsijet kargo firmasıyla teslim ettim. Ancak, modemi iade etmediğim gerekçesiyle yaklaşık 3000 TL tutarında haksız bir fatura düzenlenip tarafımd...

Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, kiralık olarak verilen modem ve ont cihazını 14 Haziran tarihinde Aras Kargo ile (takip no: 5179*******43) eksiksiz şekilde iade ettim. Ancak buna rağmen tarafıma 2500 TL’lik bir fatura çıkarıldı ve cihazların eksik iade edildiği, özelli...

15.08.2025 - 29.09.2025 tarihleri arasında Millenicom VDSL internet hizmetim tamamen kesintili olmasına rağmen, 5504206 abone numarasıyla İstanbul Sancaktepe’de tarafıma toplam 551,54 TL tutarında fatura kesildi. Bu süre boyunca hiç internet erişimim olmadı ve hizmetten faydalanamadım. Sorunu defal...

Millenicom’dan yaklaşık 6 yıldır 100 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. Ancak aylık 639 TL gibi çok yüksek bir ücret ödüyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Ücret artışıyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine telefon, e-posta ve canlı destek dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarından ulaş...

Biz taşındıktan sonra ekipler interneti kurmak için eve geldiler. Getirdikleri yeni modem altyapı ile uyumlu olmadığı için eski modemimizi tekrar taktılar. Yeni modem takılmadı, sadece eski modemi takıp gittiler. Az önce faturamı ödemek için girdiğimde 6.400 TL faturaya yansımış. Bu kadar olması imk...

Millenicom internet hizmetimi 26 Temmuz tarihinde iptal ettim ve aynı gün modemi kurye aracılığıyla teslim ettim. Modemi teslim ettiğime dair bana SMS yoluyla bilgi verildi, ancak kurye teslim sırasında herhangi bir belge vermedi. Buna rağmen, modem ücreti olarak 2000 TL tutarında bir fatura tarafı...

31 Temmuz 2025 tarihinde Millenicom’a ait modem ve ont cihazını, tarafıma verilen mln250728180114997 numaralı iade kodu ile paketleyip iade ettim. Kargo takip bilgilerime göre cihazlarım satıcı firmaya teslim edilmiş olmasına rağmen, Millenicom cihazların iade edilmediğini öne sürerek tarafıma 2.000...

Millenicom’dan aldığım evde internet hizmetinde, taahhüdümün başından bu yana faturalarımda ciddi bir tutarsızlık yaşamaktayım. Müşteri numaram: 5617027. Adana/Seyhan’da kullanmakta olduğum bu hizmette, bana telefonda verilen bilgiye göre modem ve kurulum dahil aylık toplam ücretin 500-510 TL civarı...

26 Mayıs’ta tayin nedeniyle Muğla/Dalaman’a taşındım ve yeni adresimde internet altyapısı olmadığı için Millenicom VDSL internet aboneliğimin iptalini talep ettim. Ertesi gün uzman departmandan arandım, eski ve uzun süredir abone olduğum için iptal yerine nakil işlemi başlatmam önerildi. Yeni adresi...

Millenicom internet müşteri hizmetlerini aradığımda bir bayan çıkıyor ve uzman ekibimize yönlendiriyoruz diyor. Ancak uzman ekip dakikalarca bekletiyor, ulaşamıyoruz. Yoğunluk olduğu söyleniyor, fakat ulaşmaya çalıştım ama yok, uzman ekip telefonları açmıyor. Bugün dördüncü aramam, tahminimce telefo...

Herkes mutlaka sabırla okusun. Millenicom fiber internet kullanıcısıyım. Abone numaram: 5655042 Millenicom'a ilk geçiş yaptığım süreçte şehir dışındaydım. Telefonda görüştüğüm yetkili, modem kurulumunu evde olmasam da halledeceklerini söyledi ve ben de kabul ettim. Tatil bitip eve döndüğümde interne...

56487***numaralı Millenicom internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana “yakın takip edeceğiz, bu süre zarfında fatura bedeli yansıtılmayacak” denildi. Ancak buna rağmen tarafıma hala fatura kesildi ve...

6 Temmuz 2025 tarihinde Millenicom internet aboneliğimi iptal etmeme rağmen, Ağustos ve Eylül aylarına ait toplam 359,9 TL tutarında fatura çıkarıldı. İptal işleminden sonra hizmet almamama rağmen, bu şekilde faturalandırılmış olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram: 5643699. Tuzla’da...

1 ay önce Düzce/Gölormanı’nda Millenicom’dan internet aboneliği başlattım. Abone numaram: 5670666. Ancak bu süre içinde kurulum yapılmadı, cihaz teslim edilmedi ve hiç internet bağlantısı sağlayamadım. Buna rağmen tarafıma 844 TL tutarında fatura çıkarıldı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini ...

Millenicom aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi Butlu Sokak’taki eski adresimde kullanıyordum. Evim yıkıldığı için yeni bir adrese taşındım; ancak yeni adresimde altyapı olmadığı için internet hizmeti alamadım. Taşınma sırasında Millenicom yetkilileriyle görüştü...

Millenicom internet aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve tarafıma ait olan modemi eksiksiz şekilde iade ettim. Buna rağmen bana hiçbir açıklama yapılmadan 2000 TL tutarında ek bir fatura çıkarıldı. Faturada bu ücretin hangi gerekçeyle ...