to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Modem İçin Haksız 2500 TL Fatura
Millenicom’dan internet hizmeti alıyordum, Haziran ayı başında üyeliğimi zor da olsa iptal ettirdim. Üyelik iptalinin hemen ardından modem kurye ile adresimden teslim alındı, modem şu anda bende değil.
Buna rağmen kısa süre önce bana mesaj gönderilerek modemin teslim edilmediği, bu nedenle 2500 TL modem ücreti faturalandırıldığı bildirildi. Telefonum değiştiği için önceki SMS kayıtlarım ve kurye mesajlarım maalesef elimde değil, ancak modem kesin olarak kurye tarafından teslim alındı.
Konuyla ilgili olarak Millenicom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en az 10 kez denememe rağmen telefon ya düşmedi ya da otomatik olarak kapandı, hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve bilgi alamadım.
Teslim edilmiş bir modem için tarafıma çıkarılan 2500 TL’lik bu faturanın haksız olduğunu düşünüyorum. Modem teslim kayıtlarının sistem üzerinden kontrol edilerek bu modem ücretinin ve ilgili faturanın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Millenicom’dan internet hizmeti alıyordum, üyeliğimi iptal ettirdim ve modem kurye tarafından alındı. Ancak bana modem teslim edilmediği ve 2500 TL ücretlendirildiği bildirildi. Bu konuda defalarca aradım, hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Ayrıca e-Devlet üzerinden Tüketici Hakları'na şikayette bulundum.
Merhabalar sorunum hala çözülmediği gibi bir de üstüne 30.06.2026 gece 23.59 da kestikleri faturayı bana 07.07.2026 yani itiraz süremin geçmesinden sonra mail yokuyla ve SMS yokuyla iletiyorlar tam bir dolandırıcılık ve ahlaksızlık.
Aynısı başıma geldi, nasıl bir çözüm buldunuz