to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom VDSL internet aboneliğimde aylardır sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bazen çok sık, bazen daha seyrek şekilde internetim kesiliyor. Sivas Yeşilyurt bölgesinde ikamet ediyorum ve bu durum hem iş hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleriyle defal...
Millenicom’dan standart ev interneti paketi için başvurdum. Ancak yaklaşık bir aydır evime ne modem getirildi ne de internet bağlantısı yapıldı. Buna rağmen, sanki hizmet alıyormuşum gibi tarafıma 281 TL fatura çıkarıldı. Ayrıca, hiç teslim edilmeyen bir modem için 5500 TL modem ücreti, abonelik ipt...
56487***numaralı Millenicom internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana “yakın takip edeceğiz, bu süre zarfında fatura bedeli yansıtılmayacak” denildi. Ancak buna rağmen tarafıma hala fatura kesildi ve...
Millenicom fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır sürekli yüksek ping değerleriyle karşılaşıyorum ve zaman zaman ping değerleri daha da yükseliyor. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca i...
Millenicom fiber internet hizmetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Cihazları göndermem için tarafıma bir takip numarası verildi. Ancak bağlantı yapan ekip, mevcut ont cihazının taşınmaması gerektiğini ve yeni taşındığım adreste de aynı cihazdan bulunduğunu belirtti. Taşındığım yerde de ont c...
18.09.2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür Millenicom 35 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda. Evde çocuklar ödevlerini yapabilmek için kendi telefonumdan internet paylaşmak zorunda kaldım. Normalde ödediğim fatura tutarının iki katından fazla bir harcamayla ek internet paketi almak zorund...
Millenicom internet sağlayıcı firma ile yaz dönemi için kısa süreli, 3 aylık internet aldım. Yaz dönemi bittiğinde, Eylül ayından itibaren hattımın iptali için belirtilen telefon numarasını defalarca aramama rağmen, her seferinde müşteri temsilcisi tarafından başka bir telefona aktarıldım ve 30 daki...
Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modemi ve yanında verilen küçük beyaz cihazı bir paket halinde Aras Kargo ile Bursa Orhangazi’den gönderdim. Kargo ücretini kendim ödedim. 14.08.2025 tarihinde 5191****49007 takip numaralı gönderim Millenicom’a teslim edildi. Kısa bir sü...
5539086 numaralı abonesi olduğum Millenicom kullanıcısıyım. Fatura tutarımın diğer firmalara göre yüksek olduğunu fark ettim ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmam oldukça uzun sürdü; yaklaşık 18 dakika bekledikten sonra bağlanabildim. Görüşme sırasında güvenl...
17 Temmuz 2025 tarihinde Millenicom modem iadesi işlemini gerçekleştirdiğime dair tarafıma bildirim geldi. Ancak 3 Ağustos 2025’te, Ond cihazının iade edilmediği gerekçesiyle 2000 TL tutarında fatura kesildi. Oysa Türk Telekom ekipleri internet kurulumu sırasında Ond cihazını iade etmeyin şeklinde b...
Millenicom 100 Mbps internet kullanıcısıydım. Maddi sıkıntılar nedeniyle bu ay iki faturamı zamanında ödeyemiyorum. Hattımı zaten iptal ettirdim. Faturalarımın son ödeme tarihi 15 Eylül 2025, müşteri numaram ise 5617347’dir. Her iki fatura için de ekim ayının 10’una kadar ek süre talep ediyorum. Bu...
Millenicom’dan aldığım taahhütsüz internet aboneliğimi, artık ihtiyacım kalmadığı için kapattırmak istedim. Yaklaşık 20 gündür defalarca müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Ancak her seferinde “ilgili birime aktarıyoruz” denilerek hatta bekletildim ve hiçbir şekilde işlemim yapılma...
Millenicom ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Tokat/Zile/Şeyh köyündeki adresimde 7 aydan uzun süredir sürekli kopma problemi yaşıyorum. Neredeyse her gün internet bağlantım kesiliyor ve bu sorun hiç çözülmedi. Bu süreçte 40 defadan fazla Millenicom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her sef...
Yaklaşık 4-5 yıldır Millenicom 35 Mbps internet hizmetini İstanbul Bayrampaşa’da kullanıyordum. Son 5-6 aydır sürekli bağlantı kopmaları ve hız problemleri yaşamaya başladım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak saatlerce bekletildim ve çoğu zaman telefona cevap veren olmadı. Yazılı olarak d...
Millenicom’a taahhütsüz internet başvurusu yaptım. Başvurumun ardından yaklaşık 3 ay boyunca internet bağlantım hiç yapılmadı. Telekom ekipleri yalnızca modemi bırakıp kablo çekimini Millenicom’un yapacağını belirttiler ve gittiler. Bu süreçte Millenicom’u iki kez arayarak kablo çekimi talep ettim, ...
Millenicom Limitsiz Fiber internet aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce Nevşehir Merkez’de iptal ettirdim. İptal sonrası modemimi 14 gün içinde alıcı ödemeli olarak iade etmem istendi, ancak iş yoğunluğum nedeniyle bu süreyi kaçırdım. Bunun sonucunda tarafıma yaklaşık 4.200 TL tutarında bir cezai işlem fa...
Millenicom aboneliğimi iptal ettirmiş olmama rağmen, benim rızam olmadan hattımı tekrar açmışlar ve hiç kullanmadığım internet için 570 TL tutarında bir fatura tarafıma yansıtılmıştır. Üstelik bu faturayı ödemem gerektiği şeklinde tarafıma bilgi verilmiştir. Abone numaram: 5549349. Hizmeti Sırameşel...
Yaklaşık iki ay önce Millenicom üzerinden fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Başvurunun Temmuz ayında başladığını ve kurulumun ücretsiz, işlemlerin ise en fazla iki hafta içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen sürede hâlâ dönüşüm gerçekleşmedi. Sürecin her aşamasında sürekli olarak ben takip...
Yaklaşık 1 aydır Millenicom’dan aldığım taahhütsüz internet paketimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse her saatte, bazen 2-3 kez kesiliyor ve bu nedenle hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamıy...
2,5 senedir kullanmadığım ve eski adresimde (İstanbul Ataşehir) kayıtlı olan Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık 1 yıl önce iptal ettirmek için başvuru yaptım. Ancak aboneliğim iptal edilmedi ve bana kullanılmayan hizmet için fatura çıkarılmaya devam edildi. Bu süreçte tahmini olarak 10.000 TL’...
Milleni.com 100 Mbps’ye kadar gerçek sınırsız ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. 25 Mayıs 2025 tarihinde müşteri temsilciniz, kendisini genel müdürlükten B**** Hanım olarak tanıtan kişiyle görüşerek internetimi dondurma işlemi başlattım. Bana ilk dondurma işleminin ücretsiz olduğu ve 25 Ağustos gü...
30 Ağustos’ta Sivas Suşehri adresimde Millenicom’dan 50 Mbps taahhütsüz internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en geç 5 gün içinde tamamlanacağı bildirildi. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hiç yapılmadı. Bu süreçte defalarca Millenicom müşteri hizmetleriyle il...
Millenicom ev interneti hizmeti için 01.06.2025 tarihinden bu yana İstanbul/Avcılar adresimde, altyapıdan kaynaklı olarak hizmet alamamama rağmen aylardır fatura ödemekteyim. Her başvurumda tarafıma altyapı sorunu nedeniyle hizmet verilemediği belirtiliyor ve bu durum önceki şikayet cevaplarında da ...
