to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom Limitsiz Fiber internet aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce Nevşehir Merkez’de iptal ettirdim. İptal sonrası modemimi 14 gün içinde alıcı ödemeli olarak iade etmem istendi, ancak iş yoğunluğum nedeniyle bu süreyi kaçırdım. Bunun sonucunda tarafıma yaklaşık 4.200 TL tutarında bir cezai işlem faturası çıkarıldı.
Yeni bir abonelik başvurusu yapmak istediğimde, bu eski faturayı ödemeden işlem yapılamayacağı belirtildi. Modemin satılmadığı, sadece kiralandığı açıkça belirtilmesine rağmen, fahiş bir bedelle cezai işlem uygulanması ve eski modemimin de alınmaması bana haksız bir yük getirmiştir. Ayrıca yeni abonelikte tekrar modem ücreti talep edilmesi de mağduriyetimi artırmaktadır.
Bu durumun Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum. Cezai ücretin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Millenicom internet aboneliğimi, faturalarımın habersiz ve sürekli artması ile yeni bir paket sunulmaması nedeniyle sonlandırdım ve başka bir internet sağlayıcısına geçtim. İptal işlemini yaklaşık Ağustos ayında başlattım. Modemi iade etmek istediğimde, firmanın modemi gelip almasını beklerken bana ...
Millenicom’dan fiber internet hizmeti almak için yaklaşık 3 ay boyunca taahhütsüz ve karşılıksız olarak abone oldum. Abonelik sürecinde tarafıma modem gönderilmedi. Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra ise, hiç teslim almadığım modemi iade etmem istendi ve 4000₺ ceza talep edildi. Müşteri hizmetleriyle...
Millenicom fiber internet abonesiydim. Yaklaşık bir yıl önce başvuru yapıp bir yıl taahhütlü olarak internet hizmeti aldım. Sözleşmem bitince internetimi kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım. O sırada tatildeydim ve bana modemi 14 gün içinde teslim etmem gerektiği söylendi. Durumu müşteri hi...
Millenicom fiber internet aboneliğimle ilgili iki aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Faturamı zamanında ödeyemediğim için internet erişimim kısıtlandı, ancak kullanmadığım halde her ayın başında yeni bir fatura kesilmeye devam ediyor. Bu durumun haksız olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetler...
Haziran ayının 25’i gibi Millenicom fiber internet aboneliğimi sonlandırdım. Modemi nereye teslim etmem gerektiğini sorduğumda, müşteri hizmetleri tarafından adres bilgisinin mesaj yoluyla iletileceği söylendi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde adres bilgisinin iletilece...
Yorumlar