
Migros
Şikayetler

Yanlış Barbie Bebek Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Desteği

18.04.2026 tarihinde Migros Ekstra üzerinden Migros Derince Kargo Operasyon şubesinden toplam 1.260 TL’lik alışveriş yap...tım. Siparişimde iki adet Barbie bebek vardı ve ikisini de hediye olarak almıştım. Ancak gelen paketlerdeki bebeklerden biri siparişimle hiç alakası olmayan, resmen dalga geçer gib


Stokta Olmayan Ürünler Nedeniyle Eksik Teslimat Ve Hatalı İade Talebi

Migros online dan 2 al bir ode kampanyasından sipariş verdim. Siparişim gelmeden stokta olmayan 3 ürün için arandım, fak...at gelen ürünlerimden 2 al bir ode eksiğim çoktu. Bilgilendirme yaptım, aranacağım söylendi. Aramadan kapıma iade için gelindi. Ben iade değil, eksik ürün teminini istedim. Gelen k
Migros Sanal Market Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

"Özlem hanım konuyu bizzat takip etti durumu düzelttiler ciddi bir sağlık sorunundan dolayı mağdur olduklarımı sonucunda sorunu çözdüler teşekkür ederim"
Migros Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Referans Fişi Talebi

23 Nisan şenlikleri kapsamında düzenlenen tiyatro etkinliği için gerekli olan referans fişi hakkında bilgi almak amacıyl...a Migros ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak bir türlü ulaşamadım. Dün Migros’un genel müşteri hizmetleri numarasını, bugün de Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan M
Migros'ta Görsel Hatası Nedeniyle Yanlış Ürün Ve İade Sorunu

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 860238694 numaralı Tıkla Gel Al siparişimde, Faber marka keçeli kalem ürününde gö...rsel ile teslim edilen ürün arasında ciddi bir uyumsuzluk yaşadım. Siparişi 20.04.2026 tarihinde teslim aldım. Sitedeki görselde yer alan model yerine, aynı markanın farklı bir mod



Migros AVM’de Kazandığım 440 TL Puan Kullanılamıyor Ve Silindi

Şubat ayında 41 Burda AVM Migros mağazasından, bal kampanyası kapsamında yaklaşık 1.200 TL tutarında alışveriş yaptım. K...ampanyaya göre 20 Şubat bal kampanyasından kazanılan puanları ertesi gün kullanmak için mağazaya gittim ancak kasada “puanınız yok” denildi. Daha sonra konuyu sorduğumda, müşteri
Eksik Dana Eti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

22.04.2026 tarihinde saat 12.45’te Ankara Etimesgut Yapracık TOKİ Şubesi Migros Hemen üzerinden 861764466 numaralı sipar...işi verdim. Siparişimde yaklaşık 400 TL’lik dana Eti de vardı ancak siparişim eksik getirildi, dana Eti hiç gelmedi. Gün boyu bu eksik ürünün tamamlanmasını beklediğim için evde ye
Tavuk Ciğeri Temizlenmemiş: Sağlık Riski Ve İsraf

"Teşekkürler"



MJet Migros Mağazasında Şemsiyemi Unutuldu İletişim Sağlanamıyor

Caddebostan Mahallesi Bağdat Caddesi No:240’da bulunan MJet Migros mağazanı...zda bugün saat 16.25 civarında LCW marka, siyah beyaz yıldızlı şemsiyemi un
Öne ÇıkanKonular
Migros Sanal Markette Değişim Ve İade Taleplerim Cevapsız Kalıyor

Migros Sanal Market’in Adana Ceyhan şubesinden verdiğim siparişlerimde yaşadığım iade ve değişim süreciyle ilgili günler...dir çözüm alamıyorum. 860868094 numaralı siparişimdeki ananas için üç gün önce değişim talebi oluşturdum, 861901815 numaralı siparişimdeki deodorantlar için ise bugün iade talebi a
Tahmini 45 Dakika Teslimatı 3 Saat Gecikti

22.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Migros Hemen üzerinden 861842275 numaralı sipariş verdim ve uygulamada teslima...t süresi yaklaşık 45 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişim saat 17.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden talep oluşturup durumu ilettim, “yola çıkacak”
Migros Hemen Uygulamasında Yanıltıcı ‘İki Al Bir Öde’ Ve Kupon Uygulamaları

Migros Hemen uygulamasını kullanırken kampanyalar konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada çikolata, gofret gibi ...ürünlerde “iki al bir öde” ibaresi görünüyor, ancak iki adet ürün seçmeme rağmen sepette herhangi bir indirim uygulanmıyor. Ödeme adımına geçtiğimde de yine indirim görünmüyor ve s
Plastik Koku Ve Tat Sorunu Nedeniyle Fabrika Marka Karabuğday Patlaması İadesi Talebi
Migros Sanal Market üzerinden aldığım Fabrika marka sade karabuğday patlağında ciddi bir plastik koku ve tat problemi ya...şadım. Ürünü yerken yoğun şekilde plastik kokusu ve tadı hissettiğim için ürünü yarım bırakmak zorunda kaldım. Paketin üzerinde son kullanma tarihi 09.04.2027 yazmasına rağmen bu ş
Ürün İptalleri Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Güven Kaybı

22 Nisan tarihinde 12.00–14.00 teslimat aralığı için Migros Sanal Market’ten yaklaşık 50 ürün içeren bir sipariş verdim.... 861526942 numaralı bu siparişimde ürünlerin yarısından fazlası hazırlık aşamasında iptal edildi, sadece kalan az sayıdaki ürünün getirileceği söylendi. Buna rağmen siparişim hâlâ
Sipariş Onaylandıktan Sonra Ürün Yokluğu Ve Otomatik İade Talebi

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişlerde tekrarlayan bir sorun yaşıyorum. Ürünü sepete ekleyip ödemeyi yapıyo...rum, siparişim onaylanıyor; ancak ürünler bana teslim edilmeden önce aranıp siparişimde temin edilemeyecek ürünler olduğu söyleniyor. Bu durumda siparişi iptal etmek zorunda kalıyo

Migros Sanal Market’te Tekrarlayan Bozuk Gıda Ürünleri Ve Soğuk Zincir Problemi

Uzun süredir Migros Sanal Market üzerinden Ankara Keçiören bölgesine verdiğim siparişlerde gıda güvenliğiyle ilgili cidd...i problemler yaşıyorum. Özellikle 12 Eylül, 7 Şubat ve 8 Nisan tarihlerinde teslim aldığım siparişlerde kıymaların bozuk olduğunu fark ettim. Ürün paketini açtığım anda ağır ve ekş




Bodrum Migros’ta Kiwi Tost Makinesi Kısa Sürede Yanıp Kırıldı, Mağaza Sorumluluk Reddi

8 Nisan’da Bodrum’daki bir Migros mağazasından Kiwi marka bir tost makinesi aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra g...eçen hafta tost makinesinden bir anda dumanlar çıkmaya başladı ve ürün resmen yandı. Sadece yaklaşık iki haftada bozulan bir elektronik aletle karşılaşmak zaten yeterince sinir boz
Migros Hemen Siparişim Teslim Edildi Görünüyor Ama Gelmedi

22.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Migros Hemen üzerinden oluşturduğ...um 861756368 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine
Ödenen Sipariş Stokta Olmadığı İçin Gönderilemedi

22.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 861741378 numaralı siparişimde sepetime ekleyip ücretini öde...diğim Züber protein bar ürünü, siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra aranarak stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma gönderilemeyeceği söylendi. Ürün stokta yoksa bunun sistemde

Stokta Olmayan Kampanyalı Ürünlerin Online Siparişte Görünmesi

Bugün Migros’un online sistemi üzerinden, mağazadan teslim almak üzere bir sipariş oluşturdum ve teslim noktası olarak B...ursa Kestel şubesini seçtim. Siparişi verirken özellikle kampanyalı ürünlerden faydalanmak istedim; ancak mağazaya gidildiğinde kampanyalı ürünlerin neredeyse hiçbirinin olmadığı,
Stok İptalleri Ve KVKK İhlali Nedeniyle Güven Kaybı

Migros Sanal Market üzerinden 21.04.2026 tarihinde, randevulu teslimat seçeneğiyle 861088517 numaralı siparişi verdim. S...iparişi oluşturduğum anda ürünler stokta görünüyor ve teslimat randevusu da ona göre veriliyordu. Ancak ertesi gün, stokta olmadığı gerekçesiyle ürünlerim iptal edildi. Aynı sorunu
Migros Sanal Market’te Siparişlerim Son Dakikada İptal Ediliyor

Diyarbakır Forum MMM Migros’tan Migros Sanal Market üzerinden verdiğim online siparişlerim son üç seferdir, teslimata ço...k az bir süre kala iptal ediliyor. 27.02.2026 tarihli 825675037 numaralı, 01.03.2026 tarihli 826841939 numaralı ve 19.04.2026 tarihli 860135220 numaralı siparişlerimde aynı sorunu
Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor Ve Personel Bağırıyor

Migros Hemen’i uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Tekirdağ Kapaklı’da yaşıyorum ve bir süredir verdiğim siparişler, g...erekçe olarak “stok yok” denilerek üst üste iptal ediliyor. Uygulamada siparişlerim önce “sipariş hazırlanıyor” şeklinde uzun süre bekliyor, yaklaşık bir saat geçmesine rağmen hiçb